课程背景

沟通是打开团队心门的钥匙，企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

企业做大源于战略，做强却源于执行。美国《财富》披露：75�O的失败原因在战略执行，有效策划得到有效执行的战略还不到10%，72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。在中国，企事业只有3%具有较好的执行力，有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态，大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。所以，没有执行，一切都是空谈，只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。

本课程旨在引导学员走出管理执行黑洞，掌握实用的管理执行策略；帮助学员提升沟通策略，运用沟通艺术引导个性，创造多赢沟通效果；全方位打造高效团队，为企业增加收益。

课程大纲

第 一部分：课程开始，团队组建

进入角色，才能换位思考

环节说明：

这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。

1. 创建公司（所有学员分组）

n 所有团队组建（创建虚拟公司）

n 选出领导班子（董事长、部经理等）

2. 团队风采

n 宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）

n 团队士气展示

第二部分：高效团队的要素

1. 我们为什么需要团队？

2. 互动：高效团队与低绩效团队的特征表现

3. 高绩效团队的七大要素

第三部分：知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟**程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具

第四部分：高效执行力打造

1.执行力研究的起源

2.执行力的定义

3.执行力的分解

4.执行意愿的思想准备

5.执行的重要原则

6.高效执行的有效方法一：要事第 一的时间管理

7.高效执行的必备技巧：高效沟通技巧

主讲人：

廖忠于 

【主要背景】

² 国家注册高级企业培训师

² 美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师(CIPL)

² 2187国际培训精英联盟执行委员

² 众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师

² 北京第 一家众筹平台“股东汇” 执行董事

² 北京飞度网络科技有限公司（人人投） 众筹股东

² 2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师”

² 一位既做学问又做企业的实践者

² 一位既讲课又做管理的思想传播者

【主要经历】

他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例；他是学生时代的学生领袖，是职场时代的职场精英；是草根逆袭的真实代表；

他曾担任过三家公司的高管职务，拥有十年企业实战管理经验，五年企业全盘运营经验；为所供职单位接二连三创造历史佳绩；现兼任两家公司董事；

他成功培训辅导过的学员已愈万人次，亲自面试过的大学生已有800多人。为众多学员开拓了思路，指明了方向，点醒了未来。

【擅长领域】

廖老师擅长从心理学的角度剖析学员的职业路径与发展潜力，能结合不同学员的现实背景给予**可靠的职业规划建议，能因材施教的引导不同学员走向职业化。

其出版的** 新著作《好员工是带出来的》更是受到广大职场人士和各大企业中高层管理者的热烈追捧，特别是其中针对新生代员工管理的方法和技巧尤为实用。

【主讲课程】

《卓越员工职业化修炼》《职业生涯规划》《80、90后入职第 一课》  《高效沟通技巧》等；

【授课风格】

廖老师从自身实践及亲身经历中体会,发现多数的培训是三分钟热度，培训后的效果并不明显，学完之后学员也并没有转化到实际工作中，经过廖老师不断的深入研究与实践，并凭借十年的企业管理实战经验与五年成功创业经历、服务数百家企业的心得体会，廖老师采用“教练式 辅导式”的授课原则，本着“授吾所行，行吾所讲”、“不仅知道，更要做到”的培训理念，采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式，目的让学员能快速掌握并在实际中运用，以成果为导向从学员实际问题入手，帮助学员成长，助力企业创造** 大绩效。

【曾服务的部分客户】

鲁能地产、中煤集团、中国邮政、衡水老白干、东升博展商学院、航天一院、中科院声学所、北汽福田、中科院过程所、信雅达、智控美信、新华保险、福昕软件、万户纳美、温州德力西、新语面包、北京理工大学、四川中电、宇动源科技、中科曙光、中信银行哈尔滨分中心、平安保险、新华保险、新明星电子、中农华威、北京光电技术研究所、全食优选、新地集团、汉能控股等。