课程背景：这是DMAIC绿带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛绿带手册》中国质量协会六西格玛绿带考试指定教材书籍，预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。

课程目的

中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立并推行胜任力体系和任职资格能力管理，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制。

1 基于对国内外企业胜任力及任职资格管理体系的持续研究；

2 基于对中国15多家不同行业知名企业胜任力（任职资格标准建设）咨询成功实践（中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、广东海大、通威股份……）；

3 从国际管理领域的广阔视野，系统思考胜任力体系的建设和应用；

4 从企业经营者的高度，精彩解读胜任力体系建设思想和方法；

5 **现场情景模拟企业认证过程，倾情演绎员工胜任力建设的关键所在。

课程大纲

D 定义阶段

1 六西格玛介绍

2 精益介绍

3 确定客户需求

4 高级流程图SIPOC

5 MINITB介绍

6 基本统计

7 基本质量工具

8 项目财务分析

9 项目选择和立项书

10 项目管理

11定义阶段项目辅导与练习

M测量阶段：

1 测量阶段介绍

2 过程图

3 计量型测量系统分析

4 计数型测量系统分析

5 过程能力分析

6 因果矩阵C&E

7 失效模式后果分析FMEA

8 非正态数据过程能力分析

10 DPU/DPO/DPMO与Z转换

11 精益分析工具

12 测量阶段项目辅导与练习

A 分析阶段

1 定义阶段回顾

2 测量阶段回顾

3 分析阶段方法论概述

4  多变量分析

5  连续数据假设检验与置信区间

6 离散数据假设检验与置信区间

7 方差分析

8 样本量计算

9 回归分析

10 图形分析

11 多回归

12分析阶段项目辅导与练习

I改进阶段：

1  改进阶段介绍

2 DOE试验设计介绍

3 全因子试验设计

4 3K全因子

5 部分因子

6 中心点设计

7  区组设计

8 一般全因子设计

9 PB筛选DOE设计

10 响应曲面RSM试验设计

11 Box-Benck试验设计

12 混料设计

13 田口设计

15 改进阶段项目辅导与练习

C控制阶段：

改进阶段回顾

1 控制阶段介绍

2 控制计划

3 防错方法

4 控制图原理及使用方法

5 连续数据SPC

6 离散数据SPC

7 非正态数据SPC

8 高级SPC控制图

9 精益控制工具

10 六西格玛设计DFSS

11 QFD

12 稳健参数设计

13 容差设计

15 控制阶段回顾

15 控制阶段项目辅导与练习

更多内容请见CAQ/ASQ《精益六西格玛绿带CSSGB认证大纲BOK》