李金琦
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服务营销、投诉处理讲师

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李金琦

常驻地址:深圳

擅长领域:【电话技巧】【服务技能】【投诉处理

擅长行业:【通讯电子】

课酬费用:(具体课酬和讲师商量确定)

咨询热线:

18898361497
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李金琦个人简介

【资质背景】

资深通信行业培训与咨询顾问

高级培训讲师,竞赛辅导专家

专注于基层服务人员能力提升

17年的赛事经验及12年以上的赛事培训、评委

17年的主持经验,如晚会、商会、年度峰会、沟通会、订货会等。

【从业经历】

从事教育及企业咨询、培训多年,曾任某世界500强企业客户服 务总监;

主要负责通管局、省级、市级赛事首评评委;

针对服务技能大赛、十佳选手的精英员工辅导培训,获奖率高;

曾服务过33个省份及直辖市的200多家地市的通信类公司;

负责多个服务营销提升、满意度提升等项目的培训和客户服务人员培训的实施。

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