礼仪及情绪压力管理专家
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课程目标:学会自我情绪管理和解压方式,快速跳脱情绪压力漩涡。 释放累积的情绪压力包袱,缓解职业疲惫,重获工作源动力。 变压力为动力,掌握一系列“情绪压力操,做情绪压力的主人。 走出...
课程目标:唤醒职场沉睡心灵,创造幸福组织生态环境,提升工作幸福感,重塑职场感。 培养积极心智模式,缓解职业疲惫,体验幸福力量,共同营造幸福文化。 帮助职业人找寻自身幸福能量源:爱、喜悦、和平、责任、...
课程目标:关于“礼”---礼仪本是内外兼修,单纯讲外在的“仪”只是舍本逐末,因此葛静老师凭借多年对礼仪的潜心研修,会将多种传统文化与礼仪进行有效融合,秉承5000年的传统礼仪智慧,让礼仪不只是停留在表面行为,而是由内而发,由“礼”到“...
课程目标:认识有效处理客户投诉的意义及重要性。 分析客户投诉动机,掌握消除客户不满的心理钥匙。 学习客户投诉处理秘籍,提升银行的正面形象 。 学会自我情绪控制,快速帮助客户疏导情绪...
课程目标:一、 通过培训,可以帮助学员获得职业发展目标和职业发展规划能力; 二、 使学员掌握自我完善的基本理论和核心技术——如何发展自己,使个人成为企业和社会最优秀的人才; 三、 强化学员对企业向心力和忠诚度,懂得珍惜和认真对待获得的职业机会...
课程目标:顶级销售人员必备的职业心态 成功销售工作中的实用礼仪 销售人员必须注意的职业禁忌 ...