售后服务内训师

陈冰冰客户服务、职业素养、员工正能量培训师

擅长领域： [售后服务][服务技能][服务综合]

陈冰冰，客户服务、职业素养、员工正能量培训师，21世纪受欢迎的服务培训师，中企联协培训中心特聘讲师，多家培训公司长期合作伙伴。 陈冰冰老师提倡训练模式提升完美服务意识，曾在香港某电子公司任客服人员、客服主管、客户服务经理等职位。多年来在客户服务行业积累了大量实战

王宁呼叫中心实战管理人

擅长领域： [售后服务][呼叫中心][投诉处理]

王宁，现任厦门北星博辉科技有限公司总经理，自2000年起，十余年来一直致力于呼叫中心客户支持与运营管理领域。 王宁老师擅长呼叫中心远程支持中心战略规划及根据市场需求进行业务快速转化，同时具有多年跨国团队带领经验。曾任职当当网客服高级总监，负责整个当当网的客服管理

唐国军资深汽车售后服务培训师

擅长领域： [售后服务][服务综合]

唐国军，2008中国企业教育培训五十强培训师、2006中国培训师竞争力排行榜十大行业培训师、清华大学继续教育学院客座教授、上海市汽车维修行业协会技术咨询讲师组讲师，上海市劳动和社会保障局技能鉴定中心特聘讲师，『汽车与驾驶维修』杂志（维修版）特约撰稿人。 唐国军从

朱赫网点效能提升专 家

擅长领域： [售后服务][服务技能][投诉处理][服务综合]