课程大纲：模块主题教学内容模块一

领导力

基本认知小组团队组建

领导角色认知和定位

团队管理者对角色定位的四个误区

领导者角色

组织领导力vs团队领导力

阳光领导力vs暗黑领导力

真正的领导力

管理是否有用？评价指标是什么？如何达成？

管理者风格建立与调整

授课方式：学习小组组建、讲师讲授、学员互动等；

课程工具：管理者角色五项职责对比表、管理者风格确认图等；模块二

管理自我场景案例第一阶段：管理者的自我（内容包含但不限于，对于管理者自我认知、上级对管理者的要求、管理者在团队中的风格建立等方面，强调学员要从长期视角看待自我的发展问题）

SOWT优劣势分析

PDP性格分析与应用（互动活动：猜猜我是谁？）

简要复习与互动

分析与讨论不同性格类型下属的管理方法与对策

建立基于“目标与结果”导向的管理思维模型

降本增效工作法

番茄工作法

清单管理法

四象限规划法

授课方式：案例分析与讨论，小组PK，讲师分析与讲解等；

课程工具：SWOT分析表、PDP性格分析策略表、高效工作法表等；模块三

管理他人建立有效的跨部门人际关系

打造亲和力，助你领导有方

合作氛围的塑造

激发部门/团队的内部价值观

夯实信任的方法

冲突领导

合作度vs强硬度

解决冲突的三步法

有效的全脑沟通机制与方法

全脑沟通的两大基本原则

保持目标感

营造安全感

原则一：保持目标感

案例分析：她们的目标到底是什么

沟通中常见的目标误区

设定目标的三个层面

小组共创：根据场景，设定目标

原则二：营造安全感

视频分析：如此沟通氛围

盘点沟通中破坏安全感的表现

视频分析：如何重建沟通的安全感

营造安全感的两个阶段：沟通前+沟通中

小组共创：根据场景设计营造安全感的策略

授课方式：案例分析与讨论，讲师分析与讲解，小组讨论与共创等；

课程工具：亲和力模型图、冲突化解表、情感账户累积方法等模块四

管理业务目标管理的价值

团队目标的三大价值与原则；

设定目标的步骤：团队目标设立七个步骤；

目标分解五步骤；

目标分解八问法；

目标分解四维度；

互动分享：如何分解企业目标到各个岗位；

有效的布置和达成工作方式

布置工作五问法

系统化布置工作任务的优缺点

授课方式：案例分析与讨论，讲师分析与讲解，现场练习等；

课程工具：目标分解流程图、目标分解表、布置工作五问法表等模块五

管理团队贝尔宾团队角色测试

根据时间情况现场决定是否测试（待定项）

团队成员的有效激励

马斯洛需求层次新解

适时发出激励信号；

关注员工的内驱力来源；

不同类型的员工激励技巧；

激励的BEST策略和方法；

授权机制

分类授权的范围和任务

针对不同任务制定相应的授权机制

辅导机制

有效辅导四步法（说一说、听一听、做一做、放手做）

授课方式：案例分析与讨论，讲师分析与讲解，学员演练等；

课程工具：需求分解图、多元化激励清单、授权范围图、辅导四步法流程与要素表等模块六

引领组织企业文化淬炼

企业文化哪里来？

如果能有效落地应用？

人才的有效分类和领导

人才分类九宫格

态度项、能力项

打造新生代员工领导模式

新生代员工喜欢的领导方法调研数据

讨论基于我司背景下的有效方法

思考共创：你是因为相信才看见，还是因为看见才相信？

复盘与总结本次学习的内容和建立训后的行动计划

授课方式：案例研讨与分析，头脑风暴模式等；

课程工具：人才分类表、新生代员工调研数据、复盘清单与行动计划表等