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沟通技巧(公益讲堂)
培训对象
本课程适用企业各级管理者与基层员工。
课程目标
了解沟通定义,明确沟通目的,分辨沟通类别,理解沟通原理,明确 沟通步骤,掌握沟通漏斗,进行全面的沟通能力提升,达到沟通的最高境界,学习沟通方法--5W1H法。
费用说明
全部课程费用
【课程大纲】
一、沟通知识概述
二、为什么沟通不畅
三、沟通能力提升
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