01  管理与领导的基本常识

一、管理的定义

1. 管理的目的

2. 管理的方向

3. 管理的方法

二、领导力的定义

1. 领导是在众⼈迷失⽅向时，能够指明⽅

向、带领团队向既定⽅向前进的⼈

2、领导⼒是让⼈们⾃愿追随并达成团队

⽬标的能⼒

三、领导与管理的区别

1. 管理重在管⾏；领导重在管⼼

2. 管理靠制度约束，领导靠经营，经营⼈

的动⼒和热情

3.管理解决确定的事情，领导⾯对不确定

的事情

四、领导者的整体管理框架

1. 战略⽬标

2. 商业模式

3. 流程管理

4. 制度设计

5. 组织建设

案例分析：诠释领导者的含义

02  领导者的⾓⾊定位及⾓⾊转变

一、领导者的角色转变

1. ⼯作重⼼的转变

1）由个⼈贡献重⼼转变为通过他⼈完成

⼯作，发展他⼈

2. 时间安排的改变

1）把更多时间⽤于新角色（责任）上

3. ⼯作技巧的转变

1）由发挥个⼈能⼒转变为为他⼈树⽴榜

样，提⾼管理⽔平和领导能⼒。

二、领导者的⾓⾊定位

1. 充满想象⼒的具体问题的综合解决者

2. 内⼼燃烧的现实主义者

3. 不为⾃⼰的⾃我主义者

4. 精⼒充沛的⾏动者

5. 奋不顾⾝的决⼼者

03  领导者四大突破及四大行为方式

一、将团队效能发挥到极致，管理者需要完

成四大突破

1. 从管自己到带团队的突破

2. 从管理人到经营人的突破

3. 从指挥到与授权的突破

4. 从守城到变革的突破

二、领导者的四大行为方式

1. 根据能力和意愿，将员工分为四个阶段

1）能力低意愿高

2）能力低意愿低

3）能力高意愿低

4）能力高意愿高

2. 不同阶段员工需要的管理方式

1）阶段员工需要指挥

2）阶段员工需要辅导

3）阶段员工需要支持

4）阶段员工需要授权

工具：管理方格

04  卓越领导⼒的三⼤核⼼及提升执行力的三大条件

一、卓越领导力的三大核心

1. 意图理解⼒

把意图转化成⽅案，把⽅案转化成结果；要与执⾏⼈达成⼀致，必有相应措施作⽀撑

2. ⽬标分解⼒

⽬标的源头是战略，举措的背后是资源

3. 结果达成⼒

衡量管理⽔平唯⼀的标准就是绩效

讨论：领导的三个层次

二、提升执行力的三大条件

1. 意愿：解决动力的问题

1）人性意愿定理：人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面

2）意愿的第一驱动力：责任

3）责任归位4 大方法

2. 能力：能力匹配才能做好结果

1）对外：客户价值创造能力

2）对内：流程管控能力

3. 资源：内外部资源匹配与整合

1）解析资源的涵义

2）所有能帮我们达成目标的东西

3）企业内部资源是有限的，但对资源需求

是无限的

05  领导力的纵向发展阶段及四个发展变量

一、领导者的纵向发展阶段

1. 投机者

以自己的意志和欲望为出发点

2. 遵从者

遵守规则、适应环境、压抑自己的欲望

3. 运筹者

喜欢通过数据解决问题、完美主义者

4. 成就者

以结果和有效性为导向，有长期目标，寻

求关系的相互性

5. 重构者

善于写作，包容个体差异，洞悉情境和意外情况，寻求独立创造行工作

6. 转型者

以过程和目标为导向，具有战略目光、系统意识、高度重视特定特殊历史时刻

7. 整合者

认为时间和事件具有象征性、类比性而不仅是线性

二、各阶段发展变量

1. 从视角、时间、反馈、权力四个变量分析各阶段特点

1）单边强制型权力

2）外交型权力

3）逻辑型权力

4）系统效率型权力

5）愿景型权力

6）实践型权力

7）相互改造型权力