课程大纲：            

第一讲：端正心态——明确自我价值

系列故事：精神和专业境界的系列企业故事

1、小故事引出职业精神

海景一张名片的故事，海尔小车班司机的故事、石林的故事

这些故事的背后说明了什么？职业化？信仰？企业文化？导向

2、企业呼唤工匠精神

  新时期工匠精神的特点

  职业精神具备时代特点

  案例分享

  3、故事驱动的背后：自驱力

  观点1：工作态度的不同决定你收获的不同

      2：你是自驱力还是他驱力？

      3、你是领导思维还是员工思维？

      4、先升值再升职

  晒晒：5个人才观、3种类型员工你想成为哪一种？

  结论：1、发心不同，开悟不同，行为不同，人群不同，心态很重要。

        2、自我价值的不同取决于自驱力的不同

第二讲：危机意识——只有时代的企业

1、市场大环境对企业面临的挑战

    国家政策对企业的挑战：

    案例：华仁药业、交通银行、南华为，北海尔、

    零售业面临的压力和挑战

2、互联网大环境对传统企业的挑战

不触网就灭亡

传统企业面对互联网的出路

如果不能建立生态圈管理，企业就会掉进沟里

 3、转变心态，明确个人价值定位

企业新定位

个人新定位

    全员创新，管理变革

任何人都可以被替代，如果你没有竞争力

4、工作态度的不同决定你收获的不同

5、树立危机意识、狮鹿哲学

6、寻找个人的职业锚，开启职业新规划

第三讲：责任强化——责任胜于能力

1、每个人都是自己的CEO

2、敬业负责是个人的明信片

3、企业转型时期每个人自己的责任和义务

认同、参与、践行

    4、企业大转型下应该有的观念

    我是一切问题的根源

    市场的需求，企业的课题

    创新来自需求，交互来自黏性

    没有危机就是最大的危机

5、员工与企业的新型关系

利共体、命运共同体、生态圈

    案例分享

第四讲： 目标执行——闭环高效执行

1、管理的5性

2、PDCA高效执行

3、案例和优秀：对结果和目标负责

4、管理的三力：岗位行动力、过程控制力、结果评估力

5、案例分享和作业演练

第五讲：时间管理——效率达人

一、有效管理者的时间特征：

1、明确的目标

2．积极的心态

3．善于自我激励

4．高度重视时间管理

二、时间管理七大误区

1、职责权限不清，工作内容重复

2、事必躬亲，亲力而为

3、沟通不良

4、工作不能持之以恒

第六讲 有效沟通——沟通技巧

1. 沟通的定义

2. 积极沟通

关键的沟通技巧——积极聆听

聆听的五个层次

现场演练

3. 沟通三部曲

反馈信息的技巧

现场演练

4. 如何与上司进行沟通

1）学会察言观色

2）沟通的定位：

3）沟通要注意的事项

4）和上司沟通要注意的环境、心境、时机

案例分析

4)沟通的10字要诀

5. 如何与下属进行沟通

1）沟通、关注、关心、辅导

2）沟通调动员工的积极性

3）绩效沟通

6. 如何与同级进行沟通

7、如何和团队沟通

1）团队沟通的10个核心要素

2）沟通的士气管理

3）管理就是沟通

案例分享

第七讲、目标管理——结果导向

1、工作目标的管理

目标的重要性

2、重结果 控过程

3、以始为终

4、对结果负责

案例分享

第八讲：做自己的CEO——快乐工作

1、快乐的根源

2、快乐的前提知道自己的价值

3、马斯洛的需求理论

4、创造员工快乐的氛围

关爱、娱乐、创造员工参与管理的机会

5、快乐来自于对别人有用

6、热忱是快乐的源泉

第九讲：课程小结——课程小结提升

学什么？做什么？

感悟分享 小组作业

广东培训网高级讲师

广东培训网高级讲师

海尔实战派资深培训师、高级咨询顾问

海尔企业文化、OEC、培训管理、服务管理推广专家

中国百强企业优秀讲师

PTS国际职业培训师行业协会职业培训师

IPTS国际职业培训师30强金牌培训师

北大、人大、华中理工MBA、EMBA企业文化和人力资源主讲老师。

【背景介绍】

曾任海尔职业经理人，海尔管理实战工作经验10年，海尔内部企业讲师5年。

原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师。

10年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政总监等中高级管理岗位。

借鉴海尔管理经验，创建了中国本土备增企业利润的管理咨询模式，国内多家企业管理咨询公司高级培训师、咨询师

【擅长领域】企业文化、培训管理、服务管理、行政统筹、中高层管理能力提升

【授课风格】

实用+分享+互动+参与，可以根据企业需求量身定做管理课程。孙老师的课程实用性很强，和企业结合紧密，不忽悠，课程朴实自然，课堂氛围活跃，学员参与很高。孙老师本着学以致用的原则，用心培训，用心分享。

孙海蓝老师授课中对学员加以引导、控场能力强、培训中提倡学员是培训的主角，对学员具有极大的吸引力和感悟力。互动参与性强，并结合自身丰富的实践经历，在培训中教授大量的方法和工具，倡导学以致用。使企业和学员感受到实战、实效、实用，通过实战的课程培训让学员和企业感受到培训是企业最好的投资，也是提高员工各种管理技能的最好手段和方法。

【主讲课程】： ◆管理、执行类： 《卓越员工的12项修炼》、《海尔中层干部执行力》、《高效执行力和海尔OEC管理模式》、《培训体系构建和培训管理》、《优秀班组长技能修炼》、《中高层干部管理技能修炼》、《班组建设和班组文化管理》、《培育员工敬业爱岗精神》、《培育员工创新精神》、《卓越员工核心修炼—责任和执行》