课程大纲

DAY 1

模块一、开篇－课程介绍（10分钟）

课程目标：不是来听传统团队和领导力知识的；

是来经历当场深入探讨团队问题并找到突破方向和方法的

课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

课程收获：对自身的新感悟、新理解，并发生行为转变

课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力

期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、发现团队文化背景（35分钟）

哈勃望远镜与4D系统

团队文化背景导致团队绩效降低与项目失败

l 从众文化

l 经验定式

l 文化定式

4D的原理

4D系统的发展及应用

模块三、团队成员的个性特征（60分钟）

识别自己

l 天生的决策倾向

l 天生的信息收集倾向

l 区分四种类型，找到自己的天生类型

l 测评校准自己的天生类型

四种类型AMBR的差异（焦点、观念、行为、结果）

l 四种类型处于正向、负向时的不同行为表现，再次自我识别校准。

l 找到自我成长的短板，制定个人“领导才能发展工作表”

发展和完善个性

模块四、识别团队及工具应用（70分钟）

成功团队的四大要素

l 四种文化类型—你的组织在哪里，应该在哪里

l 不同文化类型的团队建设与管理

l 用4D诊断客户（业务）的匹配性

l 团队领导称职度分析

如何突破跨部门、跨组织沟通与合作的壁垒？

改变团队文化的八大行为测评

模块五、转换团队文化心态（150分钟）

跳出思维的管道

l 语言背后的能量

l 正向-负向循环圈

管理自己的故事情节

l 登上自己故事舞台的四种方式

l 如何将红色词汇转化为绿色词汇

将注意力放在自己身上

DAY 2

模块六、八项行为改善策略

4D打造的顺序

表达真心的欣赏和感激（40分钟）

l 感激/感恩的障碍

l 工作背景中的感激

l HAPPS感激原则

l 表达赞赏四步法与练习

在共同利益中挖掘金矿（40分钟）

l 取得共同成功的基础

l 创造环境的选择与环境本身

l 良好的组织精神强调的是绩效，而不是一致

让人们有被包容的感觉（50分钟）

l 接纳的语言模式

l 团队议事中的沟通讨论原则

l 如何应对冲突

建立信任的环境（30分钟）

l 承诺的怪圈

l 互动体验：向左转向右转

l 人们追随领导者的四大原因

基于现实的乐观（45分钟）

l 团队成员以悲观弥补领导毫无根据的乐观

l 互动体验：STAND UP GUYS！

l 巅峰团队的七项标准自我测评

百分百投入（50分钟）

l 互动体验：无人战鹰计划

l 领导者在团队中的投入点

l 挑战自己/团队与挑战规则

没有破环性批评和抱怨，不钻牛角尖（50分钟）

l 承担自己的责任

l 将抱怨转变为请求

l 逃离受害者心态

l 以好奇心取代指责者心态

l 视频学习：情绪下的沟通技巧

人职匹配，人尽其才（20分钟）

l 关注自己的红色台词

l 流程有指定负责人

l 明确团队领导者的工作职责

模块七、总结与提升（15分钟）

反思的重要成果

团队背景工作表 (“CSW”)

下一步的方向