课程亮点

经典行动学习体系：基于英国物理学家、“行动学习之父”雷格·瑞文斯提出的经典行动学习公式AL=P+Q+A+R，结合全球最成功群策群力应用企业之一——通用电气杰克韦尔奇开创的Work Out行动学习体系，多年行动学习实战经验，共同构建的落地性、实战性、理论性相结合的体验式实用课题体系。

解决组织真实难题：行动学习始终围绕解决组织或团队关注的问题开展的群体对话，连接群体智慧解决真实难题，让管理活动变得简单有效，所有流程与框架基于心理学、行为学建设，即是让管理对话变得轻松、有序、高质量的步骤与方法。

领导力的同步跃迁：全球500强企业在员工入职的前两年内都强调掌握行动学习的实用技能。现代企业人才发展，管理者的领导力跃迁首选行动学习为核心导向。无论管理层面出现的是哪种问题或挑战，都有相应的行动学习策略可以应对，使问题处理变得更为简洁高效。行动学习已经成为现代企业领导者不断成长和进步的关键途径之一。

管理者新角色：群智涌现引导者：Facilitation（行动学习引导）意在简化和促进团队合作的流程。而引导者的角色、态度、立场以及其背后的理论是决定行动学习活动成功的关键因素。构建管理者的引导者新角色，以中立立场为核心，助力团队明晰目标，专注于讨论的流程，创造一个安全、开放的对话环境，鼓励集体的探索与群智涌现，并激发团队的集体行动力。

学员痛点

现代企业管理，信息越来越透明，传播速度越来越快，权威越来越没有说服力，人与人越来越平等，组织也越来越扁平。对于管理者来说，过去的命令式、权威式的管理越来越不奏效，因为大多数管理者，接受的是上世纪大工业管控时代的技能培训，面对却是心智模式已经发生巨大改变的巨大的新时代员工。

管理协调难：现代信息高速传播的时代，企业的一个问题往往会涉及到几个部门，甚至还有各种利益相关方，更需要管理者不能沿用过去的管理方法来处理新问题，如何在面对和应对各种组织难题，如何协调组织各方力量，共同协商解决对于管理者来说越来越难。。

管理会多无结果：无会议多、会议长已经是众多管理者最大的隐形成本，会议容易形成两个极端，决而不议或议而不决，前者浪费员工时间，后者又难以将大家的意见统一，形成共识。

领导绩效时好时坏：管理者在管理中容易走极端，要么管人不管事，团队一团和气，氛围很好，绩效却总是不达标。要么理事不理人，组织无法真正支持团队能力成长，凭借个人能力拖着团队出绩效，为业绩痛苦不堪。如何推动建设企业持续改善，自动自发发现问题，分析问题，解决问题的，促进员工形成“自动思考、自动反思、自动改变”的组织工作方法，是当前企业发展的当务之急。

达成集体共识难：移动信息发展时代，讲究的是快速高效的协作，协助意味着求同存异。如何引导全组织朝向一个正确的方向前行，描绘共同的愿景，如何头脑风暴获得众人创意，尊重差异，聆听个人想法，形成共同决策。

课程目标和收益

掌握六大行动学习技术：通过精炼的培训和实践，学员通过聚焦式汇谈、团队共创法、世界咖啡法、鱼缸会议、项目复盘分层法、4D欣赏式探询的技能与流程掌握与实操，深入理解行动学习的真正内涵。

确保行动学习实际效果：如何在将共创与共识的内容转变为能够落地方案，并探索如何充分激发团队的潜能，如何最大程度实现团队能力与绩效的双重提升。

培养卓越引导者的立场与心法：深入了解引导者的关键角色和心法，构建基于中立的引导理论，助力团队明确目标，专注讨论流程，创造开放的对话环境，并鼓励集体探索与行动。

实践重大持续支持与指导：行动学习践行14实战辅导，在线答疑。课程提供14次行动学习实战辅导机会，以及在线答疑环节，确保学员在真实场景中成功应用所学技能。

课程执行大纲

一、第一天

1概念要素篇

1) 行动学习的概念与缘起

2) 行动学习的作用与价值

3) 行动学习公式与框架模型

4) 行动学习引导者的角色与能力模型

能阐明行动学习基本概念、要素和作用

解释行动学习模型

2 行动学习题目

1) Sponsor的访谈

2) 行动学习衡量指标

3) 建立选题原则与应用环境

访谈问题清单

明确行动学习项目输出

分组与负责人确定

实操与演练

3 问题解决工作坊——世界咖啡馆

1) 会议准备

2) 规则讲解

3) 汇谈结构

4) 汇谈与换组

5) 整理与回报

掌握世界咖啡法原理

现场使用世界咖啡解决难题教学

实操与演练

4 数据与算法

1) 行动学习方法本质提炼

2) 经验学习的数据与算法

能阐明行动学习本质

二、第二天

5. Work Out 行动学习项目启动流程

1) 共启愿景

2) 现状分析

3) 感性承诺

4) 团队共创

5) 行动计划

6) 城镇会议

掌握行动学习项目启动流程

实操与演练

6项目复盘法

1) 复盘的分层法

2) 决策复盘

3) 流程复盘

4) 新的行动计划

掌握项目复盘决策复盘法

掌握项目流程复盘法

7. 团队共创法

欣赏式探询

1) 利用团队共创法：汇总引导者守则；

2) 欣赏式探询应用场景与使用说明

初步掌握团队共创法、欣赏式探询

8、ORID、鱼缸会议

1) ORID概念与应用场景

2) 利用ORID复盘两天学习成果

3) 鱼缸会议反馈

4) 成果发布

初步掌握ORID、鱼缸会议流程鱼要点

产出学习成果

建立个人和小组行动学习践行计划

9、课后提供

1) 行动学习工具包准备指导

2) 各大行动学习技术课后阅读材料

工具包采购指导

工具使用指导

三、课后2周践行陪练

小组践行辅导

1) 在线答疑

2) 线上辅导

3) 优秀践行成果分享

群内

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