人际沟通的有效工具——倾听与共情技术在HR职场沟通中的应用
发布日期:2012-10-19
368
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管
课程收益
了解职场沟通问题 了解咨询技术中的“倾听”、“共情”在职场沟通中的应用 分析HR沟通中常遇到的问题和困难 如何让对方感觉被倾听、被理解 掌握沟通中共情的技巧 将共情转变为日常工作和生活的表达工具 学会聆听、掌握语言技巧,使自己值得信任和尊敬 如何利用共情影响并改变他人
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