沟通素质技巧
发布日期:2014-03-19
577
课程对象
中层干部, 基层主管
课程收益
1.掌握从客户角度出发表达、陈述的能力; 2.建立“换位型”客户交流模式; 3.能够掌握基础展示技巧及表演技巧; 4.能够有效控制自己的声调、语气,增强感染力; 5.掌握提问技巧,能够通过提问引导客户成交; 6.能够在沟通中察言观色,把握客户的需求; 7.能够在一对多的沟通中,控制沟通氛围;
老师介绍
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