第一单元：角色澄清篇

1、部门经理需要知道的，人力资源管理概念及其主要职能  

2、人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色 

3、人力资源管理与部门业务管理之间的关系

第二单元：识才定位篇

1、企业招募的主要途径

2、人力资源筛选的漏斗模型；分组讨论：谁将担当大任？

3、HR与直线经理的面试协作

4、面试问法正反举例

5、发现个人天赋优势  打造团队生态优配

第三单元：培养育才篇

1、培训的意义与作用

2、管理者在培训中的角色定位

3、培育下属的三种方式

4、营造部门的持续学习氛围

第三单元：绩效提升篇

1、绩效的基本概念

2、建设性的绩效沟通的定位原则

3、管理者应掌握的八步绩效沟通模式 

4、绩效沟通演练