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做最好的自己

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  • 课程大纲

做最好的自己

发布日期:2014-04-07

202

课程对象

企业全体员工

课程收益

1、帮助职场人建立稳健的积极心态,善于自我管理和压力管理。    2、帮助职场人寻找工 作和生活的原动力,预防和克服职业倦怠。    3、帮助职场人培养良良好的职业观念和职业习惯,提升职业素养。    4、帮助职场人提升团队精神和沟通能力,改善工作关系。

老师介绍

白梁多

常驻地址:大连
擅长领域:  《做最好的自己/职业化职业素养职业心态》    《快乐工作(压力与情绪管理)》    《魅力女性美丽人生(女性专题)》    《银行客户服务/服务营销/大堂经理系列》    《五福临门——弟子规与人生修养》    《银行服务/营销系列课程》    《银行标杆网点及网点转型建设项目》    《电力营业厅优质服务建设项目》    《礼仪系列(商务礼仪/服务礼仪/政务礼仪/地产销售礼仪/医护礼仪)》
详细介绍:   高级客户服务管理咨询顾问    资深专业客户服务指导师    中国工信部2011年度新锐百强讲师    深圳企业培训师联合会理事    中国培训杂志会员    世界500强企...

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做最好的自己

发布日期:2014-04-07

202

课程大纲

v 转身,变成职业人

职场就像一场无法回头的马拉松比赛

选择永远比努力更重要

« 职业化的标准

« 高效能职业人的八大观念

« 尊严来自于做事的品质

« 价值来自于解决的问题

« 力量来自于承担的责任

« 思路决定出路

« 高度决定格局

« 标准决定成功

« 深入决定杰出

« 自信来自于不停的改变

« 专注

« 阳光法则

« 关注点

« 共赢

« 心存感激

« 快乐的钥匙

办法总比困难多小组讨论:职业人速写

心态练习:坏消息?好消息!

培训方式:讲授、案例、讨论、演练等

v 心态,第一生产力

牧心者,牧天下

乐观主动,不抛弃不放弃不抱怨不埋怨

« 心态3大陷阱

« 拒绝责任:习惯上推下卸借口太多

« 青蛙心态:没有危机意识

« 被动打工:当一天和尚撞一天钟

« 6种积极的基础心态

« 敬业

« 进取

« 良心

« 换位

« 学习

« 创新

« 爱心、信心、责任心

« 持久热忱

« 责任就是能力

« 日本文字的“动”是“働”——每个人都要动起来

« 高效能职业人的八大心态

« 光明思维

« 我是工作的大获益者

« 办法总比困难多

« 心存感激

« 学习的心态

« 平常人平常心

« 共赢

« 关注点决定事实

« 视频观看:平凡人的不凡人生

« 互动游戏

« 培训方式:讲授、案例、视频、讨论等

v 习惯——意识之外的强大力量

真正的执行力,是一种习惯

好的习惯是企业精英持续发展的宝藏

« 微笑

« 大局观

« 战士行动

« 臻于至善

« 方向

« 轻重缓急

« 自我超越

« 倾听

« 承担责任

« 不抱怨

« 活在当下

« 自律

« 认识自己

视频讨论:发现工作中的美和快乐

迷你课:职业形象与行为礼仪(可选)

培训方式:讲授、案例、视频、讨论等

v 合作――职业人的人际哲学

情商高的职业人能与人和谐相处,高效合作。

好人品,好人缘,就会受欢迎,成为企业精英。

« 尊重

« 苦瓜哲学

« 为人着想

« 沟通

« 团队协作

« 真心欣赏他人

« 天天遇见贵人

« 诚实

« 信用

« 忍辱负重

« 财富密码

« 读人

« 爱

团队游戏:奥运押宝 

迷你课:性格分析与人际沟通 (可选)

培训方式:讲授、案例、游戏、讨论等

v 圆满——职业人的平衡人生

职业人清楚自身的角色,及每个角色的责任。

享受工作,享受生活,实践生命的积极意义。

« 孝道

« 家和

« 走近上司

« 客户与同事

« 朋友

« 身心健康

« 终身学习

« 工作的意义

« 财富观

« 兴趣爱好

« 心灵的成长

« 衡量成功

« 以终为始

案例讨论:与上司意见不同,怎么办?

互动Q&A:职业人挑战与解决方案


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