第一讲：职业、道德、操守

1．什么是银行职业道德

2．什么是银行职业操守

3．银行业从业人员职业操守

4．银行业行规行距操守

5．银行职业道德教育的基本任务

6．银行业从业基本标准

7．优秀员工应具备的职业素质

第二讲：银行职业道德规范

1. 道德修养与敬业精神

2. 坚守职业道德

三、银行职业操守理解与运用

1. 职业操守目的与适用范围

2. 从业基本准则

3. 从业人员与客户关系

4. 银行业从业人员与同事

第四讲：银行从业人员职业风险防范

1. 积极转变观念，培育职业忠诚

2. 严守规章制度，防范操作风险

3. 强化法律责任，防范道德风险

4. 树立美好愿景，锻造金领职业