第一章、 优秀职业人的心态

案例：心态差异带来的结果差异

1、积极主动

1.1心智成长历程

1.2阳光心态

1.3情绪控制

   案例：CEO们的职业年限

2、忠诚敬业

2.1稳定与积累

2.2建立信任

2.3担负责任

2.4自由和规则

第二章、角色转变

 案例：另一个身份

1、认识职场

2、了解企业

3、融入企业

3.1文化融入

3.2企业文化解读

3.3人际融入

3.4目标融入

3.5环境融入

4、角色定位

5、角色转变

5.1心态转变

5.2身份转变

5.3行为模式转变

 视频案例分享：赵老师的角色错位

第三章、优秀职业人的职业形象

现场互动演绎：形象效应

案例：两个应聘者的差异

1、内在形象 

1.1职业道德

1.2职业态度

1.3职业规范

2、外在表现 

2.1职业着装

2.2职业仪态

2.3商务礼仪

图片及视频展示

第四章、基础职业技能

案例：两个助理的两种命运

1、执行力

1.1何以南辕北辙

1.2个人执行力提升

2、团队合作

案例：是乔丹成就了公牛队还是公牛队成就了乔丹

2.1合作意义

2.2高效团队

2.3双赢思维

视频分享：美丽心灵

3、沟通的力量

3.1沟通三要素

现场互动游戏：我说你做

3.2倾听的五个层次

现场互动游戏：公交车上

3.3如何与上司沟通

3.4如何与同事沟通

3.5 被忽视的赞美

现场互动练习：不要吝啬你的赞美

4、时间管理

现场测试：事件排序

4.1要事优先

4.2事件排序ABC

4.3时间观念

4.4时间杀手

5、目标管理与执行计划

5.1 目标设定两标准

5.2 1-2-3原则

5.3 月-周-日执行计划

第五章、职场发展宝典

1、持续学习

2、职业发展的绊脚石

3、通往职业巅峰的金钥匙