第一单元  让招聘价值大化

n 正确认识招聘

Ø 高效招聘的特征及要求

Ø 高效招聘的全面解决之道

Ø 企业招聘的常见误区

Ø 管理者在招聘中的职责与任务

Ø 招聘的基本流程及注意事项

Ø 招聘中的心理学与逻辑学应用

n 企业招聘面临的挑战及其应对

Ø 企业招聘困难的原因分析

Ø 如何破解“招不到人”的难题

Ø 如何避免“各拿一把尺”量人

Ø 如何解决“识人难”的问题

Ø 如何解决人才稳定性差的问题

n 制定正确的招聘规划

Ø 用人部门如何制定人员招聘计划

Ø 如何识别岗位是否真正空缺

Ø 如何弥补岗位空缺

Ø 正确制定岗位招聘的标准

Ø 用人部门如何与HR部门强强合作

n 招聘面试官队伍的建设

Ø 面试官的态度要求

Ø 面试官的知识要求

Ø 面试官的技能要求

Ø 面试官的礼仪要求

2 面试官的职场礼仪

2 面试官的公关礼仪

2 面试官的商务礼仪

Ø 面试官应避免的常见面试误区

Ø 高效面试官是如何练成的

第二单元  招聘的组织实施

n 如何确定人才的基本任职资格

Ø 什么是人才的基本任职资格

Ø 岗位任职资格的基本要素

Ø 如何确定岗位基本任职资格

Ø 如何编写岗位说明书

Ø 如何根据任职资格选人

n 如何面试及评价求职者

Ø 人才的冰山素质模型在招聘中的应用

Ø 如何判断人才是否具备专业能力

Ø 如何判断人才是否具备工作经验

Ø 如何判断人才是否合适岗位

Ø 如何判断人才是否能胜任岗位

Ø 如何对求职者进行综合评价

n 如何做好面试的组织安排

Ø 充分做好面试准备

Ø 合理安排面试时间

Ø 注意面试环境与面试风格

Ø 选择合适的面试方式

Ø 如何进行人才筛选

第三单元  精准招聘面试的方法与技巧 

n 招聘选拔的方法及心理学应用 

Ø 高效招聘选拔的应用框架

Ø 非结构化面试的应用

Ø 结构化面试的应用

2 结构化面试的特点

2 结构化面试的一般流程及注意事项

2 行为面试法的应用

2 情景面试法的应用

Ø 特殊招聘选拔手段的应用

n 面试的技巧与心理学的应用

Ø 望——如何识别面试的非语言信息

Ø 闻——倾听的技巧

Ø 问——提问的技巧

2 如何选择问题

2 如何有效提问

2 如何识别谎言

2 如何问出人才的专业能力

2 如何问出人才的工作经验

2 如何问出人才的求职动机

2 如何问出人才的责任心

2 技术类人员的主要特质及招聘面试技巧

2 文职类人员的主要特质及招聘面试技巧

Ø 切——面试过程的控制

Ø 断——正确作出面试的结论