课程大纲：

　　电话营销高手的4种必备技能
　　一个成功电话营销可能改变命运，他改变的不仅是自己的命运还改变了对方的命运。

　　电话营销20个有效技能培训课程成功的锁定电话营销人员和客户的两条平行线。以自我为核心展开了心态修炼、技巧提升、营销实战、全局掌控的4种电话营销控制驾驭能力的全面提升。有效的锁定客户。在潜移默化中赢得客户，赢得市场。

　　心态修炼
　　1、3分钟开场白神奇锁定客户
　　2、锁定口袋不如锁定爱心
　　3、声音的魅力塑造个人风格
　　4、语气语调的绝对作用

　　技巧提升
　　5、以强势冲破前台心理防线，找到负责人
　　6、通过电话中的态度改变客户的认识
　　7、学变色龙直戳对方心底
　　8、发现对方的购买动机
　　9、不求好，但求适合的战略制高点
　　10、电话中停顿技巧的运用

　　全局掌控
　　11、正确面对电话营销的失败
　　12、学会心态归零
　　13、自信的电话会把你带向成功
　　14、坦诚和快乐为你开辟了电话营销之路
　　15、电话销售3个阶段的技术及3个案例

　　营销实战
　　16、环环相扣的电话营销实战训练
　　17、电话营销失败案例分析
　　18、有效拨打电话的24个策略
　　19、电话营销新手掌握的4种技术
　　20、4个打动客户的方式