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PAC理论与职场沟通...
PAC理论与职场沟通
发布日期:2012-12-21
452
课程对象
中层干部
课程收益
提高中层管理者技能
老师介绍
吴彪
企业实战派心理应用培...
常驻地址:上海 擅长领域:【人际沟通】【心理学】【压力情绪】 详细介绍: 华东师范大学 应用心理学硕士 上海某心理成长机构 总经理 企业实战派心理应用培训师 多家培训机构特聘讲师 婚恋幸福导师&亲子成长导师 心理咨询师资深督导 ...
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课程大纲
第一单元
案例导入
¢ 案例:职场沟通案例
¢ 案例讨论、分析
¢ 记录场景对话
第二单元
结构分析理论
¢ 结构性自我状态
¢ 功能性自我状态
¢ 自我状态的平衡
第三单元
PAC人格类型问卷
¢ 自我测评
¢ 结果分析
第四单元
沟通分析
¢ 互补沟通
¢ 交错沟通
¢ 隐藏沟通
第五单元
沟通分析在企业管理中的运用
¢ 和下级的沟通
¢ 和上级的沟通
¢ 和平级的沟通
第六单元
现场互动
¢ 回答参加者提出的问题
¢ 针对某些有特殊问题的参加者进行个别咨询
¢ 学员分享