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团队建设与管理——打...

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  • 课程大纲

团队建设与管理——打造高绩效团队

发布日期:2012-12-24

133

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

如何通过团队建设与管理,打造高绩效团队,如何认识团队的沟通、管理、激励、分工等要素,打造一个强大的高绩效团队。

老师介绍

周水根

研发管理讲师

常驻地址:深圳
擅长领域:研发组织结构设计、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等
详细介绍: ★项目管理实战培训讲师 ★流程管理实战培训讲师 ★资深咨询顾问产品与研发管理讲师 ★研发人力资源管理讲师 ★IPD流程管理顾问 ...

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团队建设与管理——打造高绩效团队

发布日期:2012-12-24

133

课程大纲

  一、 团队管理的基本概念
  1) 看教学片学管理:现场观看教学片段,讨论、分析何为团队?如何管理这样的团队?
  2) 什么样的队伍才是团队?
  3) 高效团队的特征要素
  4) 创新思维和系统思考在团队管理的重要性
  5) 团队提升障碍
  6) 讨论、分享:看教学片段后讨论—团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理;
  二、团队发展与特征
  1) 团队个体行为基础(1.人性的假设;2.人口特征)
  2) 团队群体行为基础
  3) 团队的发展阶段的特征以及管理要点
  4) 分工与配合
  5) 团队演练—《寻找答案》-如何通过分工、配合、效率等行为来完成
  6) 教学片段分享:团队组织成员如何进行合作、分工、配合
  三、团队管理中的沟通技巧
  1) 沟通的模型和原理
  2) 决定沟通成功的基本要素
  3) 人际沟通与组织沟通
  4) 改善你的人际沟通(故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事)
  5) 实战操练
  1. 演讲的技巧:录像分享-欣赏演讲、分析、讨论
  2. 聆听的技巧:案例或教学片分享
  6) 团队的沟通技巧(1..如何与上级领导沟通;2.如何进行跨部门沟通;3.如何与下属沟通;)
  7) 教学片分享:如何与上级沟通?
  四、团队管理与激励
  1) 激励的基本原理(从员工的需求看激励)
  2) 你了解你的员工的需求吗?
  3) 如何设立团队愿景与目标(MBO)【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励;2.演练游戏】
  4) 远景、目标的激励作用与技巧(案例分享:某公司激励上遇到难题)
  5) 授权管理与激励
  6) 目标激励与执行
  7) 工作设计的激励作用与方法
  8) 强化激励原理与应用
  9) 公平理论的应用(案例分享—某企业在招聘人员上遇到…)
  10) 讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等)
  五、团队文化与冲突
  1) 组织文化起源
  2) 团队文化特征
  1.如何建立团队文化?--教学片分享:团队如何建立文化?
  2.教学片分享:团队共同语言如何统一
  3) 冲突的定义
  4) 冲突的类型与过程
  5) 冲突管理的技术
  六、提升领导力与执行力
  1) 什么是领导
  2) 领导者理论
  3) 领导力的建立
  4) 如何建立信任(LMX)?
  5) 案例:完美的上司
  6) 案例的启示
  7) 领导决策(领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音)
  8) 处理团队中棘手的成员-教学片分享
  9) 如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力
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