一、招聘工作的重要性

　　1、招聘直接关系到企业人力资源的形成：招聘的员工很可能是企业未来的老总

　　2、招聘在人力资源管理中的基础性地位：岗位设计——招聘——人员配置——培训——绩效考核——薪酬福利

　　3、招聘风险：招聘到合适的员工是资产，招聘不合适的员工是负债

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　　案例：招聘管理课程案例分析！二、招募

　　1、招聘依据：岗位规范化管理

　　2、招聘者素质要求与测评小组的组建

　　3、招募渠道分析

　　? 现场招聘

　　? 网络招聘

　　? 媒体招聘

　　? 猎头服务

　　? 人才推荐

　　? 行业挖角

　　讨论：招聘管理经典案例讨论!

　　分组：招聘管理培训案例学习指南

　　分析：招聘管理学习中的八大陷阱！三、有效招聘面试的前提和基础

　　1、胜任素质模型的故事和概念

　　2、管理人员胜任素质模型介绍

　　3、销售人员胜任素质模型介绍

　　4、研发技术人员的胜任素质模型介绍

　　5、建立素质模型的基本方法

　　招聘管理培训培训的葵花宝典

　　招聘管理培训:技能案例训练手册

　　中外电影名作的招聘管理培训案例集

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　　分享：哈佛经典招聘管理案例分析示范四、面试技巧

　　? 面试官导致无效提问的错误假设

　　? 避免无效提问的方法

　　? 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法

　　? 如何观察其身体语言信息

　　? 好记性不如烂笔头--面试笔记如何做

　　? 掌控面试速度

　　? 双赢思维--维护候选人自尊

　　? 如何注意自己的非语言性的信号

　　? 三种测评工具的实务讲解与演练分享：企业招聘管理培训三步走！

　　案例：联想(中国)公司的招聘管理培训案例

　　讨论：明天的道路——企业如何做好招聘管理？五、行为面试的六大实操技巧

　　1、提问的技巧

　　2、倾听的技巧

　　3、观察的技巧

　　4、控场的技巧

　　5、记录的技巧

　　6、分析的技巧

　　7、如何识别面试中的谎言？

　　招聘管理培训：勇敢者的游戏！

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