课程大纲：

一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题

二、不得不说的“角色问题”

三、为什么员工的工作效果常常不如人意
•决定员工工作效果的两大因素
•我们的员工工作成效不佳的一个根源
•提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则

四、如何理解员工忠诚
•忠诚是什么？
•忠诚员工的表现
•员工忠诚度不高的表现

五、影响员工忠诚的因素有哪些
•员工忠诚的影响因素
•谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？
•管理者行为如何影响员工忠诚
•企业管理制度对员工忠诚的影响
•员工忠程度不高是道德缺失？

六、员工工作缺乏主动性的根源
•员工期待着什么
•员工跳槽的原因
•员工工作中为何缺乏进取心

七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策
•有效的员工满意度调查
•金钱不是万能
•变控制人才流失为吸引人才
•留住人才的基本模式
•从管理改进入手提升企业员工的忠诚
•巧用非成本激励手段提升员工的忠诚
•以沟通化解矛盾
•实现企业与员工的协同发展

八、学员企业现场咨询