课程大纲：

　　第一讲、也谈招聘
　　1. 从刘备"三顾茅庐"谈到人才对企业的价值
　　2. 企业获得人才的两个途径及比较
　　3. 什么是招聘？招聘对企业目标实现的重要性。

　　第二讲、招聘流程
　　1. 企业招聘的两个前提
　　2. 企业招聘的两个常规方法及流程
　　3. 企业招聘中常见的问题及解析

　　第三讲、关于结构化面试
　　1. 面试的种类及对企业招聘的重要性
　　2. 面试的发展趋势
　　3. 什么是结构化面试？
　　4. 结构化面试的变化

　　第四讲、结构化面试的第一只眼——看问题
　　1. 面试官应如何问？某企业招聘统计员案例
　　2. 如何准备结构化的问题？
　　3. 从招聘岗位的岗位职责开始说起
　　4. 以岗位职责为能力中心的七种结构化问题类型
　　举例：应该如何问销售人员的问题？
　　应该如何问行政人员的问题？
　　学员作业：如何问财务人员、采购人员的问题？
　　参考资料：某省公务员录用面试问题及解析

　　第五讲、结构化面试的第二只眼——看标准
　　1. 结构化问题的标准分级
　　2. 如何确定问题的标准？
　　学员讨论：标准确认

　　第六讲、结构化面试的第三只眼——看流程
　　1. 结构化面试之寒喧阶段
　　2. 结构化面试之导入阶段
　　3. 结构化面试之正式面试阶段
　　1） BD描述面试技术应用
　　2） 无领导小组面试技术应用
　　体验学习：无领导小组技术演练
　　3） 文件筐面试技术应用
　　文件筐应用案例演练及解析
　　4. 结构化面试之确认阶段
　　5. 结构化面试之结束阶段