前 言

保险与营销相关

员工的角色认知和定位

销售思维导图

销售沟通原则

第一篇 职业化形象训练

一、熟悉业务体现专业性

二、如何保持良好的仪表形象

三、男女着装

四、话术规范

五、电话礼仪

第二篇 越挫越勇—心态强化训练

心态辨析 角色扮演

压力训练

现场互动演练

第三篇 准客户开发

  一、怎样获取客户资源

  二、准客户细分定位

  三、洞析你的客户是谁——透析客户性格和心理

      案例分析 演练

四、准客户投保因素分析

      头脑风暴

      客户职业分析

准客户购买动机——客户三种需求模型

第四篇 销售基本功

  一、约洽

     1、电话邀约 训练 情景模拟

   2、地点选择

地点与成交的可能性关系   

   二、接触（演练 情景模拟）

     1、握手识人和注意事项

2、赞美技巧

     3、递名片注意事项

     4、公司介绍 训练

     5、自我介绍 训练

   三、销售面谈（演练 情景模拟）

 沟通的三个关键点

怎样掌握沟通时机

引发需求

倾听注意事项

     如何洞察准客户的利益点

     训练：一针见血 找到客户问题

   四、量身定做计划书

     1、计划书的设计

     2、计划书的说明技巧

     3、异议处理

   五、促成

     1、促成技巧 临门一脚演练

2、沟通中肢体语言的推断

   六、服务跟踪

    现场演练

    魔鬼淘汰

第五篇 营销进阶课

   课前准备：大家在工作实操中遇到的问题和困难

   解决方案 解析互动演练  情景模拟

一、 电话销售技巧

二、 客户沟通实用技巧

三、 客户资源裂变倍增方法

四、 相关知识促进客户粘合度

五、 团队分队合作技巧

六、 设计驱动

七、 礼品附加技巧

八、 从女色亡国到美女营销运用