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培养与辅导下属

  • 课程简介
  • 课程大纲

培养与辅导下属

发布日期:2013-01-29

246

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

技术性,课程体系来自于国际咨询公司的研究成果;   实战性,关键环节安排学员进行现场演练,使学员快速扎实的掌握各种技能;   直观性,难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学,帮助学员快速体会要领;

老师介绍

袁林

常驻地址:广东
擅长领域:员工心理解析、积极心理激励及员工心理管理的相关培训;培训体系建立、人才梯队建设、胜任力模型等人力资源咨询项目;在长期的企业工作及服务客户中积累了丰富的实战经验,能有效针对客户的实际问题,提供教练式培训。
详细介绍:  北京大学心理系应用心理专业硕士、中南财经政法大学法学学士   国家注册人力资源管理师   国家注册心理咨询师、国际注册完形治疗师   深圳总工会教育学院客座老师   员工积极心理...

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培养与辅导下属

发布日期:2013-01-29

246

课程大纲

  一、培养和辅导技术导入
  1、管理的三角性的转变;机制-职业化-辅导
  2、辅导者的定位;
  3、辅导者的角色;
  4、辅导者的能力要求
  二、辅导员工的态度
  1、认识态度三要素:信念、价值观和决定
  2、更换态度的标签;
  3、引导价值观的排序;
  4、自我审视决定
  三、辅导员工的行为
  1、辅导的三节棍;
  2、辅导员工的核心行为:责任、合作、创新
  3、辅导员工的专业行为:
  技术专业:逻辑思维;
  销售专业:积极进取;
  管理专业:团队领导;
  服务专业:服务精神;
  四、辅导员工的绩效
  1、目标管理;
  2、绩效辅导和沟通技巧;
  3、绩效反馈和激励原则;
  4、绩效提升计划;
  五、辅导员工的情绪
  1、情绪心理学;
  2、理清目标;
  3、反应真相;
  4、态度迁善;
  5、鼓励行为。
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