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国际商务礼仪-人际工...

  • 课程简介
  • 课程大纲

国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理

发布日期:2013-02-01

391

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

九年的咨询行业经验,高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历

老师介绍

穆诗斌

常驻地址:
擅长领域:路桥施工类
详细介绍:路桥研究院首席顾问。工商管理硕士,多年从事路桥企业的管理与发展。 06-07年 任中国万裕集团(多元化集团、某A股上市公司母公司) 执行董事、决策委员会主任。 07年至今 任亿丰路桥公司...

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国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理

发布日期:2013-02-01

391

课程大纲

  仪表礼仪
  ● 不同行业背景的仪表规则
  ● 不同工作情境的仪表要求
  ● 个人形象诊断与设计
  ● 着装、发型、化妆、体味
  行为礼仪
  ● 公司内部工作礼仪
  ● 公司外部工作礼仪
  会议礼仪
  ● 工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)
  ● 招待客户体育运动的礼仪
  ● 工作礼品
  ● 接待与拜访
  ● 通讯工具礼仪
  ● 见面礼仪
  肢体语言与空间位置
  ● 肢体语言的输出与判读
  ● 人际空间位置
  ● 不同情景的座次安排
  印象管理
  ● 印象建立的理论模型
  ● 改善印象的七项技巧
  ● 增加亲和力
  ● 关注对方
  ● 平衡公私话题
  ● 语言节奏
  ● 处事风格
  ● 主动披露自己
  ● 工作中的两性沟通
  特殊礼仪
  ● 会议演讲礼仪
  ● 新闻招待会礼仪
  ● 重要典礼礼仪
  ● 国际礼仪
  ● 面试礼仪
  ● 如何快速判断客户
  ● 如何邀约招待
  ● 节日礼品
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