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高效能职场沟通术

  • 课程简介
  • 课程大纲

高效能职场沟通术

发布日期:2015-06-26

270

课程对象

企业全体员工

课程收益

增强沟通的自信,掌握沟通技巧; 提升职场沟通力,提高工作效率; 跨部门沟通零阻力,对接更顺畅; 轻松快乐沟通,每天投入工作。

老师介绍

张福全

常驻地址:珠海
擅长领域:职业心态、情绪与压力管理
详细介绍:首批国家心理咨询师 国家二级心理咨询师 【全心训练】课程设计者 国内知名心态培训导师 企业心管理训练导...

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高效能职场沟通术

发布日期:2015-06-26

270

课程大纲

【第一天上午】沟通心理念

Ø 游戏:我说你画


Ø 沟通的重要性

Ø 高效能原则

Ø 高效能沟通前提

Ø 情感银行


Ø 游戏:密码解密


Ø 爱的五种语言

Ø 表白式我状况

Ø 预防式我状况

Ø 爱自己才有正能量


Ø 游戏:13种沟通绊脚石



【第一天下午】沟通关键点

Ø 游戏:故事接龙


Ø 快速提升EQ

Ø 高EQ沟通

Ø 好关系好沟通

Ø 三种性格分类

Ø 进入对方的频道

Ø 赞美10大策略


Ø 故事:狼狗的命运



【第一天晚上】 沟通我无敌

Ø 游戏:文字的力量


Ø 演练:建立自信沟通心锚


Ø 当天学习内容回顾



【第二天上午】沟通心技巧


Ø 先跟后引法

Ø 双赢6步沟通法

Ø 三步自我表达法

Ø 沟通四分区

Ø 沟通 4 妙招

Ø 演练:职场沟通模拟



【第二天下午】沟通心力量

Ø 游戏:我是谁?


Ø 高效能6问

Ø 12步完全沟通法

Ø 代入沟通法

Ø 能量提升法

Ø 批评处理法

Ø 表扬能量法

Ø 完美沟通三部曲

Ø 心灵沟通法

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