1、 QCC质量管理工具培训
QCC的思想和起源 
QCC起源：QCC是什么
QCC、六西格玛、精益产生的背景
QCC推进的组织程序：QCC与行政班组的区别 
QCC活动在企业的应用及意义：QCC活动会为您带来什么 
QCC活动的指导思想，推行QCC的阻碍，如何突破瓶颈?

传统的QC七大手法
查检集数据
层别作解析
柏拉抓重点
鱼骨追原因
散布看相关
直方显分布手工与软件制作
控制找异常，工程能力CP，CPK

2、 八步骤精通QCC
QCC的组织机构和职责
组长的职责 、组长的能力
如何培养自己具备组长的能力
如何建立良好的沟通
遇到问题的解决方法
QCC辅导员的职责：如何成为一个合格的内部顾问？
QCC组员的职责：如何选拔符合要求的成员？
组建品管圈：确定圈名、圈徽
 
精通QCC活动的8步骤模板
1、主题选定：第一次就做对
2、选题理由：了解过程的声音
3、现状解析：如何描述问题
4、要因分析及对策实施计划：找到关键的问题-小Y
5、对策实施：改进措施是否覆盖所有系统和所有过程
6、效果确认：验证改进措施的有效性、符合性
7、成果比较及标准化：我们的目标达成了吗？
8、残留问题：问题等于新的机会