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电话营销高手的八项修...

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  • 课程大纲

电话营销高手的八项修炼

发布日期:2013-02-24

236

课程对象

基层员工, 新员工

课程收益

  掌握电话营销的基本流程以及各个流程的具体技能与技巧   掌握系统的营销思维理念   使销售人员掌握基本的促成技能与技巧;   电话销售中的沟通技巧及异议处理;   使营销人员在短时间内快速提升销售业绩。

老师介绍

谭晓斌

实战派营销与激励讲师

常驻地址:武汉
擅长领域:【销售技巧】【中层管理】
详细介绍:  实战派营销与激励讲师   职业化训练讲师   中国企业教育百强核心讲师   中州十大优秀培训师   多年专职讲师授课经验   前沿讲座特聘高级讲师,   时代光华特聘讲师 ...

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电话营销高手的八项修炼

发布日期:2013-02-24

236

课程大纲

课程大纲:

  第一节:找对人说对话
  客户的三种角色分析:
  关键人、非关键人、非关联人
  拜访的三种方式: 陌生拜访、熟人拜访、模糊拜访

  第二节:迅速取得客户的信任
  什么是牌头
  什么是噱头
  什么是派头

  第三节:把握客户心理
  客户心态转变的三个阶段

  第四节:客户五种类型及跟踪策略
  针对主动寻找者
  针对讨价还价者
  针对需要提醒者
  针对需要帮助者
  针对顽固者

  第五节:判断客户的四大标准

  第六节:专业发问技巧
  背景性问题
  探究性问题
  难点性问题
  解决效益性问题

  第七节:客户异议处理技巧
  异议解除的步骤
  价格异议处理的技巧

  第八节:促成成交
  成交的四项原则
  成交的三种方法
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