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有效沟通技巧 胡雪力...
有效沟通技巧 胡雪力老师
发布日期:2015-07-30
360
课程对象
企业全体员工
课程收益
掌握关键对话技巧—创造成功机会 辨别关键对话情境—实现对话目的 掌握关键对话方法—塑造权威形象 充分合理使用人才—发挥个人潜能 演绎有效沟通与管理激励的绝美艺术
老师介绍
胡雪力
常驻地址:河北石家庄 擅长领域:执行力、团队建设、职业心态 详细介绍:战型高级企业管理咨询师 企业EAP高级讲师 中国实战型管理讲师 高级HR择业顾问 美国IOAA协会高级培训师 大学生职业素质特训营首席教练 国际体验式培训协会讲师 员工自驱力训...
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课程名称
开课价格
九型人格主型—识人与有效沟通
职场高效沟通心理学
职场沟通必修课——报、联、商
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九型人格心理学:自我认知与沟通
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课程大纲
一、沟通知识概述
l沟通的定义及重要性
l沟通的类别
l沟通的原理
二、为什么沟而不能
l沟通渠道
l语言表达不畅或缺乏技巧
l55 38 7定律
l情绪把控
l未能客观理解对方
三、沟通能力提升
l两个角度提升沟通能力
l开启、选择合适沟通渠道
l良好沟通氛围
l选择沟通方式,巧用语言艺术
?提高表达能力
?提高发问能力
?提高倾听能力
?提高反馈能力
l重视非语言信息传递
?肢体语言助沟通
?五步对抗表思想
l运用同理心
四、职场沟通理念及技巧
l向上沟通
l平行沟通
l向下沟通
l对外沟通