第一节 数据与图表

1. 何谓数据?  

2. 运用数据应注意的重点

3. 数据的种类

4. 整理数据应注意的事项

第二节  查检表

1. 何谓查检表?

2. 查检表的种类

3. 分类:   记录用、点检用

4. 查检表的作法

5. 5. 查检表的使用

第三节   层别法

1. 何谓层别法?

2. 层别的对象与项目

3. 层别法的使用

第四节   柏拉图法

1. 什么是柏拉图（排列图）？

2. 柏拉图的制作方法

3. 柏拉图的使用

第五节   特性要因图法

1. 何谓特性要因图

2. 用发散整理法制作特性要因图

3. 用逻辑推理法制作特性要因图

4. 特性要因图的使用

5. 绘制特性要因图应该注意的事项:

6. 寻求中、小原因,并圈出重点

第六节   散布图

1. 何谓散布图

2. 散布图制作的四个步骤:

3. 散布图的分析

第七节   直方图

1. 何谓直方图

2. 直方图的制作步骤

3. 直方图名词解释

4. 如何依据图案的分布状态判断

5. 与规格值或标准值作比较

6. 直方图在应用上必须注意事项

第八节   管制图

1. 计量值管制图

2. 计数值管制图

3. 管制图的判别

每九节. 总结与问答