第一部分：

序章：职业道德在职业生涯中的地位

【完整案例探讨】

1、 道德与是非观念

2、 道德与行为模式。道德的脆弱与人性的弱点

3、 职业道德与职业发展

第二部分：

道德的本质：道德的历史共识、争议以及误区

一、道德的历史共识与争议

【案例探讨】

道德的历史共识：

1）道德是可以拿来探讨的

【案例探讨】孔融（孔子第二十世孙）对孝道的争议

2）道德绝对主义和道德相对主义的并存

【道德绝对主义】

【道德相对主义】

【案例回顾】

1、道德是用来要求自己的，不是用来要求别人的。

2、每个人都持着不同的道德观念，当冲突无法协调时，法律既是共识。

二、道德困境与良知

【案例探讨】

【道德困境】

【孔子见南子的道德困境】

三、道德评判的误区：道德洁癖与道德审判

【道德的晕轮效应】

【案例故事】

【圣经故事】耶稣的审判

【道德洁癖】泛道德主义的问题，人无完人，要接受道德瑕疵，麦子和稗子的比喻。

【道德的力量】个人道德对社会风气的影响。

【伦理学的方法论】中性规则构造法NORM法。

【案例探讨】 

第三部分：

职业道德与敬业精神

一、 人的行为动机：道德的六个层次。

【案例】

二、职业道德中的忠诚与尊严

【案例分享】

【问题】

1、 忠诚是有条件的吗？

2、 忠诚是不是听话？

3、 谁是忠诚的对象？

4、 什么是忠诚？

【忠诚不是职业道德的一部分，忠诚本质上就是职业道德】

【案例探讨】

三、 敬业精神与感恩之心。

1) 什么是感恩

【感恩节的来由】

1、感恩的前提（应该和不应该，苦难、奋斗与恩赐，故事《冬天的烙饼》）

2、感恩的对象（人、某个集体、或者是超自然的存在）

3、为什么感恩之心如此珍贵？（道德洁癖和道德审判，是感恩之心的大敌。）

2）爱岗敬业

爱岗敬业：顾客就是上帝

【感恩之心是敬业精神的源头】

故事：卑微的石头。

3）感恩之心与幸福感

问题：自觉幸运的人幸福感高，还是自觉不幸的人幸福高？（新闻：宝马停车费事件）

【游戏】生涯曲线图：你是幸运的吗？

人总是因为自己没有得到的东西而愤怒，却忘了因已经拥有的东西而快乐。

【音乐欣赏】You raise me up

课后作业：回顾人生，分享点点滴滴的感动。