第一单元:企业生命周期与选人的关系
1. 企业生命周期及基本发展轨迹
2. 不同发展时期的用人特点
3. 不同阶段用人的标准(分级定义)
4. 对照不同标准的不同选人方法
第二单元:企业用人的素质标准
1. 企业价值观
2. 企业人才甄选时的员工价值观衡量应用
3. 企业人才的通用素质结构
4. 企业不同职位类别的素质结构
5. 漫天飞舞的能力素质到底哪些是核心
6. 能力的构成
7. 天赋有哪些
8. 能力与天赋哪个更重要
9. 天赋是否容易捕获还是深不可测
10. 考量态度的目的
11. 考量态度的方法设计
12. 建立组织的员工能力素质标准
案例与工具:“能力素质项目哪些适应我公司?”
第三单元:经营意识与才干
1. 公司/事业部的经营战略与部门/项目策略的解读
2. 从战略到行动的转化
3. 决策、参与与执行
4. 目标设定与指标设计
5. 判断岗位重要的工作是什么
6. 判断目前岗位重要的工作是什么
7. 工作行为与终极价值
8. 经营与管理的冲突处理
视频与讨论:朱马牛这样评价你认同吗?为什么?
第四单元:辅助测试与面试重点调整
1. 当前岗位能力表现案例评价
2. 从失败案例中发现更为持久的潜质
3. 从关键案例中补充设计面试问题
4. 个性特质测试
5. 团队角色特质测试
6. 思维特质测试
案例与工具:测测你在团队中适合担任什么样的角色(团队角色课堂测试)
案例讨论:看XXX公司如何选人?
第五单元:个体面试要项实战
1. 战略及经营政策问题选择
2. 评价标准的确定
3. 价值观问话从哪几个方面切入
4. 职业兴奋度与天赋问话的关键把握
5. 责任感问题设计要点
6. 解决问题能力从哪里去发现
7. 学习能力好的测量问话技术
8. 领导者角色与普通员工面试问话的差异点在哪里
9. 中高层面试的问话要素
10. 不同面试项的评分标准
11. 如何发现虚假信息信号
12. 如何发现并判定回答中的可疑线索
案例与工具:价值观问话全套经典问题
案例与工具:天赋问话全套经典问题
案例与工具:责任感问话全套经典问题
案例与工具:问题解决问话全套经典问题
案例与工具:总结能力问话全套经典问题
案例与工具:中高级管理人员面试结构与问话技术
第六单元:角色扮演与团体面试要项实战
1. 技术型岗位的角色扮演考察要点
2. 管理型岗位的角色扮演考察要点
3. 营销型岗位的角色扮演考察要点
4. 无领导小组讨论中观察员的任职条件
5. 观察员观察记录哪些关键点
6. 差异性表现如何下结论
7. 评价已有的部属应当从哪个角度切入
案例与工具:案例与演练三选一
案例与工具:小组面试演练与点评
第七单元:面试官的自我修炼
1. 调整自己的角色让交流更平等
2. 从问话到评分始终公正的态度表现
3. 充分尊重每一竞聘面试人的表现
4. 以角色要求为标准,淡化配合者各自的“理解”
5. 面对任何被试的陈述做到“三个决不”
6. 尊重约定的评分原则和标准