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QCC品管圈快速行动
发布日期:2016-03-23
614
课程对象
中层干部, 基层主管, 基层员工
课程收益
建立和完善QCC活动体系,掌握QCC品管圈活动的步骤和方法,并 能独立开展QC小组活动。同时考察和培养一批自动自发、创新拼搏的企业管理团队的储备性骨干人才。
老师介绍
贾兴
常驻地址:苏州 擅长领域:机械五金、钣金冲压、模具塑胶、包装印刷、服装纺织、机电设备、木业家具、食品、光电、化工、陶瓷洁具、教育培训、物业和物流贸易等。 详细介绍:ISO9001国家注册审核员、质量工程师(中级) 人力资源管理师(二级、一级) 高级经济师、中级工程师...
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课程大纲
一、QCC品管圈介绍
a) 质量、质量管理、全面质量管理的发展历程及含义;
b) QCC的定义、特点、精神、目标和宗旨;
c) QCC品管圈与企业文化的关系;
d) QCC品管圈企业各类管理的关系;
e) QCC品管圈在各类管理中的作用。
二、QC小组活动步骤
a) 组圈;
b) 主题选定;
c) 目标设定;
d) 现状调查;
e) 数据收集整理;
f) 原因分析;
g) 对策制定及审批;
h) 对策实施及检讨;
i) 效果确认;
j) 标准化;
k) 成果资料整理(成果比较);
l) 活动总结及下一步打算;
m) 成果发表。
三、各类统计方法在QC小组中的使用介绍
a)品管七大手法;
b)品管新七大手法;
c)折线图、饼分图、雷达图、甘特图、防错法等。
四、创造性思维方法
a) 5W2H法;
b) 5M1E法;
c) 3多原则;
d) ECRS法;
d) 改善12要点法;
f) 缺点列举法;
g) 希望列举法;
h) 逆向思考法。
五、QC小组的日常管理
a) 目标管理;
b) 团队管理;
c) 成果评审管理;
d) 激励管理。
六、案例:国内外先进QC小组活动介绍