模块一、古今中外的礼仪

1）古代中国的礼仪

2）现代礼仪的诠释

一种日常生活的行为

一种待人处事的态度

一种素质涵养的体现

培训方式：分析、讲解、讨论

模块二、为什么要学习礼仪？ l

为什么要学习礼仪？

礼仪决定了你的人际关系

有理走遍天下，无礼寸步难行

构建和谐社会，礼仪必须先行

培训方式：分析、讲解、讨论

模块三、走进形象礼仪 l

第一印象的重要性

良好的第一印象是打开交际之门的钥匙

良好的开端是成功的一半

两分钟的世界

------1分钟展示你自己，另1分钟让他人喜欢你

剖析“第一印象”

“55378”定律

了解形象礼仪的魅力

形象礼仪的分类

个人形象-显示个人道德水准和自身修养高低的尺度

集体形象-由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口

国家形象-体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志

个人形象礼仪为魅力加分

*怎样打造魅力女性的形象------仪容、 仪表、 仪态

1）仪容的定义

a.如何修饰仪容

²魅力人生，从“头”开始

²化妆技巧篇---眉妆篇

n认识眉毛

 标准眉毛的画法

n脸型与眉形的搭配

 标准脸型

 圆形脸

 方形脸

“由”字脸

“申”字脸

“国”字脸

“甲”字脸

²颈部修饰

²手臂护理

²腿部修饰

 2）仪表的定义

 a.服饰礼仪

²服饰原则（TOP原则）

²着装与色彩

²服装与形体

  标准身材------------可口可乐型

  倒三角身材---------草莓型

  正三角身材---------鸭梨型

  条形身材------------丝瓜型

  圆形身材------------水蜜桃型

  e.饰品佩戴礼仪

²饰品佩戴基本原则

²懂得饰品的寓意，避免尴尬

²不可忽略的小细节

 3）仪态万千，尽显优雅

²面部表情：眼神、微笑

²举手投足间的优雅

 站姿

 走姿

 蹲姿

 坐姿

 培训方式：分析、讲解、讨论、展示、示范、实操、点评

模块四、常见礼仪应用之道

不可不知的礼仪应用细节：

手势礼仪

鞠躬礼仪

握手礼仪

递接礼仪

名片礼仪

介绍礼仪

培训方式：分析、讲解、示范、演练