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《GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系标准讲解》

发布日期:2017-08-17

691

课程对象

企业全体员工

课程收益

通过学习,让学员全面了解ISO9001转版的必要性,以及新版ISO9001的主要变化,熟练引用ISO9001标准,以及在实际经营管理中基于风险的采取措施和寻找持续改进的机遇。

老师介绍

张铭

ISO质量管理专家

常驻地址:广州
擅长领域:长时间的一线实际工作经验。先后在世界500强的两家德国公司,两家美国公司担任过重要管理工作,先后任生产经理、物料经理、工厂经理,目前在美资企业中担任总经理。在筹建两家德国外资公司的过程中,对企业的战略策划、工厂布局、物流设计、人员组织框架的设计、团队建设和管理,从基本的员工作业到整个生产流程的均衡控制和计划体系的规划都有实际作业经验。
详细介绍:国内知名理工科综合性大学工学学士 德国知名大学工程学硕士和国内知名大学管理学硕士 曾在德国大的集团企业实习培训,获得职业培训师授权。...

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《GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系标准讲解》

发布日期:2017-08-17

691

课程大纲

课程大纲

第一讲、GB/T19001-2016/ISO9001:2015转版概述

讨论:

1)什么是质量?

2)什么是质量管理?


第二讲、GB/T19001-2016/ISO9000:2015标准详解

2.1 基本概念

2.2 质量管理原则

讨论:戴明的PDCA循环

2.3 过程方法

讨论:顾客导向过程;管理过程;支持性过程

2.4 术语和定义


第三讲、GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准详解

(1)组织环境

(2)领导作用

(3)策划

(4)支持

(5)运行

讨论:质量管理体系运行要点

(6)绩效评价

讨论:如何保持测量管理体系?

(7)改进

讨论:如何建立卓有成效的质量管理体系?


第四讲、GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的应用

4.1 如何确定组织环境

讨论:SWOT分析模型;五力分析模型

4.2 如何正确理解相关方的需求和期望

讨论:相关方有哪些?怎样构成企业的外部合力?

4.3 如何培养基于风险的思维

讨论:中小企业的风险和机遇;大型企业的风险和机遇

4.4 体系文件如何转版

讨论:如何基于ISO9001管理模式整合公司管理体系文件

4.5 如何做好知识管理

讨论:什么是知识?什么是知识产权?知识如何增值?

5 书面考试

课程总结

书面考试 学习心得

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