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《项目干系人管理、冲...

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《项目干系人管理、冲突协调及沟通谈判》

发布日期:2017-12-07

341

课程对象

企业全体员工

课程收益

掌握干系人管理的步骤及方法,了解谁是你的重要项目干系人 运用情商,理解不同干系人的动机模式,快速频繁的沟通将能确保对项目干系人需要、希望和期望的完全理解 能够预测项目干系人对项目的影响,尽早进行沟通和制定相应的行动计划 成功运用竞争性和合作性谈判策略,利用突围技巧,恢复陷入僵局的谈判进程 制定战略,有效开发、管理重要的合作关系

老师介绍

严旭

高端 资深,实战项目...

常驻地址:北京
擅长领域:项目管理
详细介绍: --原万达商管区域总经理 --连续五年万达优秀总经理 --地产执行力实战教练 --万达学院内训讲师 职业经历如下: ...

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《项目干系人管理、冲突协调及沟通谈判》

发布日期:2017-12-07

341

课程大纲

课程大纲

一、干系人识别和分析

识别项目干系人

进行干系人分析

识别与干系人相关的风险和风险减轻策略

制定“关系管理”流程

制定与干系人沟通的行动计划


二、领导高效的团队

什么是团队?

团队发展的各个阶段

领导并维持高效的团队

评估团队发展并在必要时对团队成员进行指导


三、建立关系

个人差异如何影响您的领导能力

通过优势部署清单 (SDI) 确定您的激励模式

如何通过了解激励模式提高影响力

通过了解个体差异,提高管理冲突的效率


四、协商解决冲突

项目团队中的主要冲突来源

处理冲突的五种方式

竞争谈判和合作谈判之间的区别

冲突场景以及解决冲突的策略

典型组织中应用的权力基础

如何规划并实施协作协商

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