【课程价值】

世界上短命的企业，多半殒于质量！避免重蹈覆辙的方法就是建立完善的质量管控体系。

质量是一项投资，而不是一种成本！把质量当成成本的企业，多半质量堪忧。

在工业4.0、智能制造大行其道时，质量管理该何去何从？

全面质量管理仅仅是TQM？深处知识爆炸时代的我们却还要沿用几十年前的质量管理手法？

当经验，再也不能有效管理质量时…

当发展，超出原有的质量管理能力时…

当竞争，越来越短兵相接时…

当我们，面对新的形势不知何去何从时…

静下心来，认真聆听一堂能够开拓您的视野、给您全新质量管理思维的课程吧。

在这里，有先进的管理理念，有成熟的操作技巧，

让您：学得会、能操作

【课程特点】

精彩案例分析：本课程将让您能全面剖析典型的质量管理失败案例

先进管理理念：通过本课程的学习，让您了解最新、最前沿的质量管理理论。

简单易行的操作技巧：本课程将告诉您如何进行有效的质量管理。

实战经验分享：讲师亲身经历的质量改善之旅大揭秘，他山之石，可以攻玉。实施过程中的难点、要点，全面剖析。

【适合对象】

企业老板、董事长、总经理、副总经理、管理者代表、质量总监、生产总监、质量经理、生产经理、厂长、质量主管、生产主管、基层质量管理人员、基层生产管理人员，质量工程师、各类QC人员、体系工程师…..等等。

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课时安排】

————当天开始————

第一节课：  9：00—10：30

茶歇时间

 第二节课：  10：40—12：00

午餐时间

 第三节课：  13：30—15：00

茶歇时间

 第四节课：  15：20—17：00

————当天结束————

【课程大纲】

第一单元  质量管理面临的新形势

全面质量管理的发展趋势

企业管理理念的发展现状

制造业的发展现状

质量管理面临的困局

质量为什么老做不好？

中小企业的质量管理现状

案例&训练：华为为什么可以崛起？步步高为什么能蜕变？

第二单元  New TQM基础

什么是New TQM

New TQM的理论框架

New TQM与TQM的区别

New TQM能给企业带来什么好处

New TQM的投入产出情况

案例&训练：某企业的质量蜕变之路

第三单元  New TQM的实施工具

工具１（涉及版权机密，课堂讲授）

工具２（涉及版权机密，课堂讲授）

工具３（涉及版权机密，课堂讲授）

工具４（涉及版权机密，课堂讲授）

工具５（涉及版权机密，课堂讲授）

工具６（涉及版权机密，课堂讲授）

案例&训练：New TQM工具实战训练

第四单元  如何在企业导入New TQM

原有质量管理体系的有效诊断

原有企业文化的分析

如何制定导入计划

导入步骤如何制定

常见导入问题及解决方法

如何持续改进

案例&训练：制定New TQM导入计划