【课程背景】

人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向，他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建了桥梁。 

人力资源转型的加快也带给人力资源从业者新的挑战：

如何适应HR角色的转变？

如何更好地了解业务，洞察经理的需求？

如何赢得内外部客户特别是管理层的支持？

如何从行政助手转变为战略变革推动者，在工作中更具主动性？

如何成为公司、部门不可或缺的战略伙伴？

【课程收益】

本培训课程结束后，学员将能够：

了解人力资源管理的发展历史，及人力资源管理模式的转变

介绍HRBP的由来、HRBP与传统人力资源管理模式的关系

掌握HR成为业务伙伴的核心技能，使HR实现快速转型成为战略型HRBP

介绍HRBP的最佳实践案例，探索各项能力在实际工作中如何充分发挥与应用，以获得各业务部门的一致认可

【课程对象】

在企业中需承担起战略性人力资源角色的专业人员

【课程形式】

现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式

【课程时长】1-2天；6小时/天

【培训大纲】

第一单元：走近HRBP

一、HR的发展定位

从事人力资源的管理者

管理者分管人力资源

二、人力资源三支柱理论

三支柱的共同重心

三支柱的职责分工

三支柱的工作协同

三、HRBP的角色定位

诊断方面的能手

业务方面的帮手

行业方面的高手

变革方面的旗手

文化方面的鼓手

行动方面的推手

第二单元：与业务共舞

一、懂业务是HRBP的核心

二、懂业务是一种思维模式

专业角度的纵向思维

老板角度的水平思维

案例研讨：招不来的业务员

案例研讨：难缠的售后难题

三、思维转变的方式

用专业思维工具转变思维

用业务知识与实践训练思维

通过HR数据分析训练思维

深挖价值链转变思维模式

第三单元：HRBP的职能发挥

一、建立起伙伴关系

立场是建立伙伴关系的前提

信任是建立伙伴关系的基础

利益是建立伙伴关系的动力

情感是建立伙伴关系的关键

二、HRBP工作的三个层次

业务同频

思想共振

行为合体

三、HRBP的工作路径

1、发现问题

业务中问题的来源

问题的表现形式

2、分析问题

透过现象看本质

透过数据看本质

经营问题的两大核心

管理问题的四个着眼点

案例分析：为什么士气不高？

3、商讨解决方案

向COE提出问题

共同商讨解决方案

4、推动解决

与SSC协作解决问题

推动解决中的注意事项

5、验收成果

6、改进提高

四、HRBP如何获得业务负责人的支持

案例讨论：绩效管理的推行