【课程目标】
1、认知清晰(知己):两个维度的产品细分,保值和增值的双重需求
2、掌握存量客户精细化挖掘的方法:基于资产配置检查后的客户建议和细分方法(知彼)
3、理解且能应用增量客户的规模化开发(深入浅出)
4、课程结束后具体的落地实施方案
【课程大纲预览】
【课程大纲】
一 ,产品的认知和分类(知己)
1)互动:请把贵行的所有理财产品按照如下维度进行分类(分组讨论,邻组互评)
2)流量产品和利润产品、周边产品的区分
销售的引擎器——流量产品:流量产品与爆款产品的一致性,引流作用;
销售的油箱——利润产品的销售一定是在流量产品的引导下进行;
销售的辅导动力系统——周边产品属于附加性产品,对内对外的利益点相对不太明显;
3)理财客户自身专业性带来的挑战
行业现状
经济形势
投资渠道的转化
产品的投向标的
二.存量客户的精细化挖掘(知彼)
1,客户的分类(80/20法则)
找准贡献80%的20%客户(工具四维矩阵)
2,核心客户(贡献值为80%)的现有资产配置检验
资产配置的基础模型学习
3,存量客户的精细化挖掘从资产配置的完善性着手
案例:资金超过500万/资金量在300-500万之间/资金量在300万-100万之间/100万以下的客户(地区不一样,列举的案例资金量也会有所差别)
4,客户资产配置的不完善性和银行产品有效结合
客户从预售到决策的整个心理过程
三、增量客户的规模化开发(规模化获客)
1 )营销阵地的规划(划分你的区域,找到你的战场)
2)区域横向上的共性转介绍
抓取案例的能力
讲故事的能力
3 )区域纵向上的共性区分
寻找共性
共性的规模化获客和营销
四、制作具体的行动方案