【课程背景】

DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论,首先出现在1928年美国心理学家威廉马斯顿博士的《常人之情绪》一书中。通过近百年的发展,DISC已经成为全世界使用最广泛的评量系统之一。每个人的行为都是有倾向性的当形成固定的模式,哪怕换个舞台也还是会按照脚本扮演。成熟的人能理解自己的情绪,控制自己的行为。成熟的管理者,能造场和转场。学习和运用DISC理论及工具,在自我的层面,能觉察自己的情绪,理解自己的行为,切换自己的模式;在他人的层面,观察他人的行为,尊重对方的需求,做好对方的拍档。从DISC的角度谈沟通,带您用最简洁高效的方法，解决沟通中的困扰,有效提升沟通力,让您更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。

【课程收益】

● 认识；完成自己的DISC性格分析报告，正确解读自己的行为风格；

● 掌握：1个全球应用最广泛的行为风格测评工具；

● 学会：,知己解彼了解不同风格的挑战及优势,提升双赢沟通能力；

● 提高：：系统了解和掌握DISC的专业知识及在沟通中的应用技巧；

● 改善：企业内部沟通方面存在的问题实现更佳的业绩表现。

【课程大纲】

第一章：识别DISC

1、认识不等于了解，了解带来力量

2、DISC 的理论讲解

3、DISC 黄金沟通法则

4、DIS个人报告解读

练习：西天取经天团的DISC风格识别

工具：DISC个人行为风格报告

第二章：运用DISC

1、识别D （Dominance）型人

1.从日常行为接触

2.从沟通表现

练习：识别D型人行为表现

练习：识别D型人的优势/不足/TA喜欢的相处模式

工具：D型风格解

2、识别I（Influence）型人

1.从日常行为接触

2.从沟通表现

练习：识别I型人行为表现

练习：识别I型人的优势/不足/TA喜欢的相处模式

工具：I型风格解

3、识别S（Steadiness）型人

1.从沟通表现

2.从日常行为接触

练习：识别S型人行为表现

练习：识别S型人的优势/不足/TA喜欢的相处模式

工具：S型风格解

4、识别C（Compliance）型人

1.从沟通表现

2.从日常行为接触

练习：识别C型人行为表现

练习：识别C型人的优势/不足/TA喜欢的相处模式

工具：C型风格解读

5、DISC合拍榜

1.DISC合拍榜-工作

练习：谁和你最合拍？

工具：DISC合拍榜

第三章：管理DISC

1、如何和不同类型的人沟通

练习：如何与TA沟通

1.D型人的沟通模式

2.D型人的纠正模式

3.I型人的沟通模式

4.I型人的纠正模式

5.S型人的沟通模式

6.S型人的纠正模式

7.C型人的沟通模式

8.C型人的纠正模式

工具：DISC沟通模式

2、如何授权不同类型的人

1、你有猴子磁场吗？

练习：如何与TA沟通

2.D型人的授权模式

3.I型人的授权模式

4.S型人的授权模式

5.C型人的授权模式

工具：DISC授权模式