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职场沟通技巧
发布日期:2020-04-03
462
课程对象
总裁,高层管理,中层干部,基层主管,基层员工,新员工
课程收益
1、掌握主动积极的高效职场沟通 2、掌握清晰、逻辑性强的结构化表达 3、掌握不被情绪牵着走的沟通心态 4、掌握因人而异的沟通方式, 5、掌握如何控制沟通进度、巧妙处理冲突
老师介绍
林惜
管理、TTT培训专家
常驻地址:北京 擅长领域:《职场沟通》 《商务礼仪》 《时间管理》 《PTT有效表达》 《营销“新思路”》 《无声语言的艺术》 《家庭资产配置“新方法”》 详细介绍: 【背景介绍】 前沿科技的爱好者与研究者 现暴风魔镜业务合伙人 原平安健康互联网产品副总裁 原奇虎360移动产品总监 360学...
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课程名称
开课价格
九型人格主型—识人与有效沟通
职场高效沟通心理学
职场沟通必修课——报、联、商
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课程大纲
【课程大纲】
模块一:为什么说高效职场沟通就是职场生产力?
1、 对个人的益处
2、 对企业和组织的益处
游戏活动:倾听与回馈
模块二:职场沟通的雷区都有哪些?
1、没有主动沟通的意识
2、逻辑混乱
3、情绪失控
4、没有针对性的沟通技巧
5、无法掌握沟通进度、达成沟通目标
视频互动:你认为这些是一个合格的工作场景的沟通吗?
模块三:工作沟通技巧
1、 向上沟通
2、 同级沟通
3、 向下沟通
案例研讨:《执行力三部曲》
模块四:如何做到“结构化表达”?
1、金字塔原理介绍
2、金字塔原理的应用范围
3、金字塔的分类
4、金字塔的三大运用原则
案例研讨:《老罗英语》
模块五:工作沟通步骤
1、 事前准备
2、 确认需求
3、 阐述观点
4、 处理异议
5、 达成协议
6、 共同实施
案例研讨:《“管理”老板》