课程背景:
人才发展是各个组织共同关注的主题,很多的课程帮助企业在知识和技能方面提升了很多。但是随着外部对产品和服务的要求越来越高,变化越来越快,组织越发期待我们的员工能拥有一个自发、稳固且持续输出职场效能的“小马达”。他不仅可以助力员工拥有良好的职业竞争力,获得更多的成长与价值感,而且还可以让组织的成员按照相同的逻辑同频振动,持续提高组织的效率以及战斗力。
针对以上需求,我们推出《开启效能“小马达”—职场人士提升的9个关键》,帮我们的员工和组织建立一个相同的“底盘逻辑”,一个持续稳定输出职场效能的“小马达”。
课程收益:
● 深化效能的根本在于品格的认知,明确效能提升的原则
● 关注自我,发现解决问题的关键在于改变自我
● 掌握主动积极的方法,不断扩大自己的影响力圈,成为“转型人”
● 明晰个人使命目标,厘清自己的工作计划
● 掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上
● 掌握人际交往的双赢原则,学会同理心沟通,寻找有效的“第三种解决方案”
● 树立持续精进的观念,不断的提升和改造自我
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全体员工
课程方式:讲授法 案例分析 互动体验 故事分享 角色演练
课程大纲
模块一:自我管理
第一讲:效能的思维与原则
一、你想改变什么
1. 我如何更加优秀
2. 我遇到的困难总是如出一辙,但是我却不知哪里出了问题
3. 即使我很成功,但是我却并不轻松
4. 什么都是一团糟,到底哪里出了问题
5. 是该要质量还是要速度?
互动:请列下你的目标
二、如何学习更有效
1. 学习的方式
三、重要原则
1. 品德:效能之根
1)持续成熟模式
2. 观为得循环
1)找到决定您行为和习惯的地图
测试:先前的认知到底对我们影响有多大
3. 观念转移
案例:地铁上的熊孩子
4. 遵循的原则
1)原则主宰一切
案例:迷雾中的灯塔
2)效能原则
小结与研讨:效能的思维与原则对你的启发
第二讲:关注自我
一、外界都是我的投射
二、很多的问题是我们“养大的孩子”
1. 解决问题的关键是避免其发生
2. 降低问题的等级
案例:争执的升级
三、我才是解决问题的关键
1. 关注自我
2. 倾听自我的声音
小结与研讨:关注自我对你的启发
第三讲:主动积极
一、三思而行,根据原则和所期望的结果做出反应
1. 常规与高效能对比
二、主动行为与消极行为
1. 消极被动的行为
2. 主动积极的行为
自我练习:《我的行为从何而来》
三、人类的四大禀赋
1. 自我意识
2. 想象力
3. 良知
4. 独立意志
自我练习:《刚才那个场景我会做如何改变》
案例分析:三思而行
四、使用主动积极的语言
1. 主动积极的语言
2. 消极被动语言
视频:语言的力量
小组演练
五、专注你的影响圈
1. 消极被动与主动积极的关注点
案例:不可能完成的挑战
练习:影响圈活动
2. 影响圈挑战
六、成为转型人
练习:我的转型人
小结与研讨:主动积极对你的启发
第四讲:以终为始
一、一个关于目标的关键
常规与高效能对比
二、行动前先展望结果
练习:检查清单
三、创造个人使命宣言并以它为人生蓝图
1. 我的使命宣言
视频:钱箱子
练习:发现自我
练习:拟定个人宣言
参考:个人宣言博物馆
小结与研讨:以终为始对你的启发
第五讲:要事第一
一、一个关于时间管理的关键
常规与高效能对比
二、专注于重要事务
1. 时间矩阵
2. 放弃不重要的事务
视频:大石头小石头
三、每周计划三部曲
1. 回顾使命和角色
2. 选择大石头
3. 每周计划
四、每日计划
高效能计划系统的要素
小结与研讨:要事第一对你的启发
模块二:人际关系管理
第六讲:情感账户
一、人际关系互动的关键
1. 情感账户
2. 存款与取款
案例:甘地的故事
练习:建立你的情感账户
小结与研讨:情感账户对你的启发
第七讲:双赢思维
一、一个关于双赢的关键
常规与高效能对比
二、人际关系六貌
三、富足心态与匮乏心态
自我评估
四、平衡勇气与体谅
五、双赢协议
案例:5个不同的双赢协议
练习:建立双赢
小结与研讨:双赢思维对你的启发
第七讲:同理心沟通
一、一个关于同理心沟通的关键
从行为经济学来看同理心
常规与高效能对比
二、自传式回应
四种类型
三、同理心倾听
1. 解读信号
2. 提出澄清性问题
练习:同理心倾听
3. 从对方的角度寻求被理解
小组练习
小结与研讨:同理心沟通对你的启发
第八讲:统筹绩效
一、一个关于创造性合作的方法
1. 常规与高效能对比
二、珍视与庆祝差异
三、寻求第三种方案
1. 审视愿望(澄清目标)
2. 反映观点(知己解彼)
3. 创造新想法(探索替代方案)
案例分析:寻找我们的第三种方案
小结与研讨:统筹绩效对你的启发
第九讲:持续精进
一、一个关于自我精进的关键
常规与高效能对比
二、四个方面的循序渐进
1. 生理
2. 情感|社会
3. 心智
4. 心灵
参考:每日个人成功博物馆
三、关键时刻
小结与研讨:持续精进对你的启发
课程回顾与总结:
1. 分享与总结
2. 行动计划