课程收益：

● 全球经典课程：深入了解职场，了解职场基本规则

● 学会如何从在职场中正确定位自我

● 学习如何做好做好本职工作的同时，有效提升自我，培养和发展各项能力

备注：具体内容会根据实际情况（课时要求、培训需求等）进行调整，可进行专题设计

课程时间

● 标准课程：1日（6小时）

授课对象

● 希望学习并提升职场素养的职场人士

课程方式

● 体验式教学【知识讲授】【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】

● 课前沟通及问卷调研

● 课后作业及读书推荐

培训特点

● 专业性：依据经典课程，结合中国职场特点，深入浅出解读职业素养背后的奥秘

● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员的职业素养

● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

● 实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性

课程核心内容提要

课程将与您分享

第一部分 什么是真正的职业素养

Ø 职业人的职业化

n 什么是职场

n 什么是职业化

Ø 基本最无敌：职场“新人”的本职工作

n 留下第一个好印象

n 良好的出勤习惯

n 主动出击，敢于承担

n 问对问题找答案

n 要领在手，应对自如

n 迎难而上

n 成为专才

Ø 制定与管理自己的职场目标

n 目标是职场的导航仪

n 短期目标与长期目标

n 管理好你的目标

第二部分：培养完成工作任务的各项能力

Ø 认真完成每一项工作

n 有效的向上沟通

n 口头报告如何作

n 如何将工作委托他人

Ø 转换思维，提出解决方案

n 为什么我要提出解决方案

n 培养解决问题的能力

n 激发创新思维，持续进步

Ø 害怕行动终将一事无成

n 改变源于行动

n 客户无小事

n 培养先行的习惯与执行力-不仅仅是土豆

Ø 沟通的艺术

n 故事的力量

n 写报告，重点是他人的需求

n 如何成功进行一场演讲

n 会议中的大学问

n 妙笔生花：商务写作的技巧

Ø 打造人际关系网

n 开拓与积累人脉

n 如何快速解决矛盾

n 如何建立良好的口碑

n 培养卓越的领导力

第三部分：培养正确的工作态度，做好自我管理

Ø 合理规划时间

Ø 自我开发，对未来进行投资

Ø 业绩管理是职场的重要一课

Ø 快乐工作，认真生活