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沟通技巧培训
发布日期:2021-03-29
451
课程对象
企业全体员工
课程收益
老师介绍
马海容
企业战略管理实战专家
常驻地址:北京 擅长领域:企业战略管理三篇 绩效体系建设与管理 企业文化体系建设 企业经营管理 详细介绍:...
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课程大纲
第一节:沟通的基础知识
什么是“沟通”?
什么是“团队沟通”?
小组活动——太空旅行
第二节:沟通类型与风格
1、沟通的类型
2、沟通风格
3、关于人的判断与分析
第三节:关于人格类型的判断与分析
1、人格类型与表现
2、如何与各种人打交道
第四节:职场与商场的沟通
1、职场沟通技巧
2、商业场合的沟通技巧
第五节:学习与沟通
1、学习与沟通
2、沟通案例分析