【课程背景】
每一名职场人都知道,工作汇报有多么重要——一次优秀的汇报不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力;还可以获取主管认可、获得资源上的支持;更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流,在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的“关键时刻”,你必须好好准备!然而但现实情况是:很多人对总结和汇报工作感到陌生,甚至束手无策,往往在汇报结束后才灰溜溜地想“某某干得不怎么样,为什么汇报得那么好!”“我的某某工作是大多的亮点啊,但我忘说了!”沟通是企业员工重要的基本技能,平日里勤勤恳恳地努力工作,总希望所有的努力都会被看到。清晰知晓自己的工作职责与工作内容,正确地运用向上汇报工作技巧汇报工作,才能成为上级领导信任和依赖的对象。本课程帮助员工有效向上汇报与沟通,能够全面提升企业员工的“职场可见度”,帮助员工完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,在职场中顺利成长。
【课程收益】
1.让学员掌握结构化的表达方式,帮助学员快速掌握如何做到观点明确、重点突出、思路清晰、主次分明,让受众有兴趣,能理解、能接受、能记住。
2.结合学员自己的思维模式与经验,彻底提升学员的逻辑思维能力,进而直接提高工作总结和汇报能力。
3.各级管理者在自身经验的基础上,结合各自不同的思维特点,建立系统化、结构化的思维模式,高效解决工作中出现的各类问题。
【课程特色】
接地气:本课程涉及到的全部案例,都来源于真实案例。学员会发现这些案例和故事,仿佛发生在自己身上。张老师更会将思路由文本生发开去,既剖析案例的背景,又阐述案例的后续成败。使学员不仅知其然,更知其所以然。
可操作:培训课的一个“老大难”问题就是转化。往往学员眼睛看到了、耳朵听到了、脑子思考了,但课程结束后,一遇到实际情况不会做,所谓“一看就会,一干就废”。张老师理论结合实战,边讲边练,只要学员按部就班走流程,就没有难写的总结、难做的汇报。
【课程对象】企业全员(从企业高层、中层到基层均适合参加)
【课程时长】1天
【课程大纲】
一、汇报工作与结构性思维
1.汇报工作的基本认知
2.为什么汇报工作在职场中极为重要?
案例:一个丫鬟,是如何通过一次汇报打动领导的?
3.人脑思维开发的基本原理
4.了解自己的表达与接收信息的特点
练习:思维测评
5.结构性思维的四大基本原则
▲ 结论先行
▲ 以上统下
▲ 归类清楚
▲ 逻辑递进
案例:一次复杂的汇报如何简洁清晰?
6.结构性思维的两大核心原则
▲ 利他性
▲ 讲理性
二、汇报工作的基本逻辑
1.归纳论证结构
▲ 归纳论证的定义
▲ 归纳的常见形式
▲ 排序的三个标准
▲ 分类的MECE原则
2.演绎论证结构
▲ 演绎论证的定义
▲ 演绎的两种形式
案例:本月公司业绩下降10%,试分析其原因
案例:毛泽东《为人民服务》中的思维方式
案例:关于我国经济发展方式的论述
3.逻辑顺序好才能表达得条理清晰
▲ 时间顺序
▲ 结构顺序
▲ 重要性顺序
三、汇报内容设计五步法
1.第一步:厘清目标
2.第二步:理解受众
3.第三步:打透内容
4.第四步:雕琢金句
5.第五步:通盘演练
实战演练:请按照五步法,为自己设计一个年终汇报
四、汇报有“套路”:常见结构
1.如何讲成绩?
2.如何讲亮点?
3.如何讲经验?
4.如何讲问题?
5.如何讲计划?
6.如何讲求助?
实战演练:某团队今年因为疫情原因业绩受到很大影响,请帮助该团队负责人设计年终汇报
五、常见汇报场景及演练
1.日常工作汇报
2.专题项目汇报
3.竞聘述职汇报
4.年终总结汇报
六、汇报的呈现
1.克服汇报前的焦虑与紧张
▲ 开心金库法
▲ 预演未来法
2.WORD排版与PPT制作
▲ 大脑爱简洁:排版美观
▲ 大脑爱图形:图片有力
▲ 大脑爱结构:结构清晰
3.学会使用身体语言
▲ 眼神与声音
▲ 站姿与手势
▲ 步法与走位
▲ 着装的注意