【课程背景】

企业员工有没有存在类似五大问题：

l 工作中非常的浮躁，做任何事情心定不下来

l 只做有利益的事情，无关利益跟我没关系只为钱工作

l 责任意识差，没有团队精神

l 工作频繁跳槽，导致人工成本增大

l 出工不出力工作效率低

《工匠精神——向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工：树立正确的工作观！让员工清晰工作的目的是什么？我为什么要工作？如何对待自己的工作？如何通过匠心工沟通提升工作效率与工作品质？帮助员工建立强大的自我，心生爱与热情，同时让员工明白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是最好的实现自己梦想的方式，让员工用一颗匠人之心成就企业卓越产品，从而提升企业的市场竞争力。

【课程收益】

让员工树立正确的工作观，增强职业自豪感、荣耀感

让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体”

塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚

学习匠心工作法，帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍

激活引爆员工，提升效率，为企业节省人力成本

【课程交付方式】

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

【授课对象】企业全员                         【课程时间】一到两天

【课程内容】

第一板块：企业需要职业匠人

1. 未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ？

案例：具有工匠精神职业匠人案例

2. 成为职业匠人的3大法宝？

3. 什么是工匠精神？

4. 要想有工匠精神基于2大维度思考？

5. 如何让自己值钱的5大秘密？

6. 用工匠精神重塑工作观，做价值型员工

7. 用工匠精神修炼“5不人生”

第二板块：匠人的九条工作哲学

一．热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱

1. 热爱工作两种表现？

2. 做买卖与做事业二大立场

3. 立场一：做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》

4. 立场二：做事业 焦点放在事上

二．品质至上-精益求精，把每个细节死磕到底

1. 洗马桶案例

2. 品质至上三大抓手

三．专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺

案例：专注的力量

四．工作的最终目的是人格的完善

1. 你是追求短暂的成功还是持续成功？

2. 伟大人格的5大因素？

3. 人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》

五．先德行 后技能

案例：格力员工案例

六．承担责任

1. 什么是承担责任？

2. 正确对待“问题”

3. 为何问题是你创造价值的机会？

七．不是会做事而是会好好做事

1、 会做事≠把事情做好

2、 好好做事=态度 标准

八．职业匠人就是手心合一的劳动

案例：工匠成就知名设计师

九．心存敬畏

第三板块：高效匠心工作法

工作法：有效共情沟通，提升工作效率

1. 学会沟通重要性？

2. 不会沟通给工作带来5大困惑？

3. 开口说话的四层境界

4. 沟通三大障碍

5. 什么是共情沟通？

案例：游戏共情沟通对话

6. 成功沟通三大环节

7. 案例：假如你是老板，会聘用现在的自己吗？

8. 同级、上级、下级、客户不同，如何沟通？

9. 有效沟通的9大技巧

10. 职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质

致匠心：价值型员工宣言

无论时代如何改变，工匠精神永不落幕