【课程背景】

产品质量先期策划，质量管理体系的一部分。产品质量策划定义成一种用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的结构化方法。目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺产品质量策划是一种结构化的方法。

【课程对象】

管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。

【课程收益】

1. 理解APQP的目的、原理、过程和方法；

2. 掌握APQP的知识和技能，能有效开展项目管理，具备担任新产品开发项目组长的能力；

3. 明了APQP、项目管理和状态报告的关系，以确保新产品的准时投产；

4. 具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力，以实现产品和过程的标准化和持续改进。

【课程用时】

6H/12H（1天/2 天）

【课程模型】

【课程大纲】知识模块内容描述第一章

IATF16949五大工具认知² 五大工具起源

² 五大工具手册

² 新旧 FMEA

² 五大工具之间的关系

² 定义

² 五大工具应用的时机

² 产品开发5 个阶段

² APQP 循环

² APQP 责任矩阵

² APQP的基本原则

² APQP 的关注点

² APQP 的作用

² APQP 实施的益处

² 组织小组

² 定义范围

² APQP 小组联系

² 培训

² 顾客和供方的参与

² 同步技术

² 案例

² 控制计划

² 问题分析解决

² 质量管理的三阶段

² APQP 进度表第二章

计划与确定项目² 本阶段的重点

² 本阶段的输入清单

² 本阶段的输出清单

² 可行性评估报告

² 顾客的呼声

² 业务计划/营销策略

² 产品/过程基准数据

² 产品/过程设想

² 产品可靠性研究

² 练习

² 顾客输入

² 设计目标

² 质量和可靠性目标

² 初始材料清单

² 产品特性与过程特性

² 特殊特性

² 练习

² 特殊特性清单

² 特殊特性分类方法

² 产品保证计划

² 管理者支持第三章

产品设计与开发² 本阶段输入和输出清单

² DFMEA

² 可制造性和装配设计

² 案例

² 设计评审、验证与确认

² 练习

² 样件控制计划

² 工程图纸

² 工程规范与材料规范

² 设计更改

² 产品和过程特殊特性

² 新设备、工装和设施要求

² 产品和过程特殊特性

² 小组可行性承诺和管理者支持第四章

过程设计与开发² 本阶段输入与输出清单

² 包装标准、包装规范

² 产品/过程质量体系评审

² 过程流程图

² 示例

² 特性矩阵图

² PFMEA

² 过程说明书

² 工厂布局图

² 初始过程能力研究计划

² MSA 计划

² 管理者支持

² 练习第五章

产品和过程确认² 本阶段输入和输出清单

² 试生产目的

² 试生产中的活动

² 测量系统评价

² 初始过程能力研究

² 案例

² 生产件批准

² 生产确认试验

² 包装评价

² 生产控制计划

² 质量策划确认和管理者支持第六章

反馈、评定和纠正措施² 本阶段输入和输出清单

² 反馈评定和纠正措施

² 减少变差

² 改进交付和服务

² 吸取教训第七章

控制计划² 实施控制计划的益处

² 控制计划的时机

² 控制计划的栏目说明

² 控制计划制作

² 过程分析

² 工具/文件链接

² APQP 检查表

² APQP 回顾课程总结² 持续改善故事

² 焦点呈现-课程落地【培训模式】

培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。

【课前准备】

1、空杯的心态

2、不被打扰的学习时间

3、做好计划，准时出席

【课程特色】

1、内训授课：互动性强，一对一针对性指导；

2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；

3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。