课程背景：

在VUCA时代一切充满不确定性，疫情的突如其来、全球经济的影响，我们要构建一支能够逆风飞扬、乘风破浪的金融营销队伍。那么，团队的执行力的高效，就要体现在组织内部上下同欲、左右齐心、凝聚共识、共同发力、共创方案，最终达成全年业绩目标。本次课程就是运用行动学习促动技术来梳理业务产品、客户开发、市场分析、内外部发力点及发力方向，萃取核心优势来制定落地贯穿式目标达成方案，让团队付诸承诺、付诸行动、付诸当责。

课程收益：

通过理念讲授、工具演练、主题研讨、教练引导，让团队掌握行动学习的基本理念、核心工具，同时选择企业内部的研讨主题，激发团队学习研讨。本课程基于凝聚团队共识和企业现状，不断挖掘企业难题，聚焦业务重点，达成年度经营目标。（让培训直接产生绩效）

解决问题六步法：回顾反思业务难题、挖掘聚焦关键点、做出对策团队研讨、观点类聚任务细化、补充完善形成方案、提交审核落地实施。

课程对象： 企业中高层管理者、一线工作者、导师内训师、业务专家。

授课方式：课堂讲授、案例分析、情景演练、团队共创、小组互动讨论等。

课程大纲/要点：

一、了解行动学习

1.行动学习的原理与核心

2.行动学习定义：案例剖析--挖掘问题根源

3.华润集团、广东农商行、等企业和大学应用行动学习实践案例介绍

二、聚焦业务关键问题

1.回顾与反思，挖掘工作中业务难点痛点

运用促动工具：360度开题 SWOT分析

2.分析原因，聚焦关键难题（符合SMART原则）

运用促动工具：问题停车场

3.针对关键难题，组内观点研讨，输出相应对策

运用促动工具：头脑风暴与卡片法

4.归类问题对策卡片，跨组研讨，并补充遗漏

运用促动工具：世界咖啡法

5.将对策卡片梳理后形成促动墙

促动师引导下陈列卡片

6.凝聚团队共识，标注问题解决优先级

运用促动工具：盈利矩阵、对策靶心图

三、形成问题解决方案

1.组内认领卡片，并细化操作任务点

运用促动工具：ARRA分解任务

2.各组形成问题解决方案

运用表单工具：行动方案表单

3.提交上级审核后敲定实施